根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）和省、市有关工作要求，编制本报告并向社会公开。本年度报告电子版可从市中区人民政府门户网站（http://www.zzszq.gov.cn/）查阅或下载。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有疑问，可与市中区医疗保障局联系（地址:枣庄市市中区建华西路82号，邮编：277100，电话：0632-3067266，电子邮箱：szqylbzj@zz.shandong.cn。

（一）总体情况

2024年，市中区医疗保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，着力健全完善信息公开工作体系，强化信息公开载体建设，结合我局工作实际，进一步健全组织机构，完善信息公开机制，强化各项工作措施，在扩大公众知情权、满足公众信息需求方面取得了积极成效。

（一）主动公开

2024年，我局主动公开信息112条，其中在区政府门户网站公开112条。

（二）依申请公开

做好依申请公开工作，依法保障民众的知情权、参与权、表达权、监督权。2024年共受理政府信息公开申请0件，涉及0，0领域。其中予以公开申请0件，部分公开0件，不予公开0件，无法提供0件，不予处理0件，均在法定期限内予以答复。

本年度依申请公开政府信息未收取任何费用。

因政府信息公开被申请行政复议0件，因公民、法人和其他组织认为行政机关政府信息公开工作具体行政行为侵犯其合法权益，提起行政诉讼0件。

（三）政府信息管理

一是完善信息公开管理流程。建立政府信息公开工作全流程管理机制，安排专人负责信息公开传送。

二是严格做好公开信息保密审查。认真落实《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，按照“先审查、后公开”的原则，严格做好政府信息公开保密审查，确保公开信息不涉密、涉密信息不公开。

三是不断完善公开制度机制。2024年，全面落实“以公开为常态、不公开为例外”要求，主动、及时、规范、准确公开应当公开的政府信息，切实做到应公开尽公开，不断提升公开常态化、规范化、标准化水平。

（四）政府信息公开平台建设

依托“枣庄市市中区人民政府网站”“政府信息公开专栏”政务新媒体“市中医保微信公众号”等平台发布信息，推动政务公开信息向不同群体精准推送，提升群众获取政府信息的便利度和幸福感。

（五）监督保障

成立了以党组书记、局长为组长，班子成员为副组长的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，明确具体负责区医保局政务公开各项工作人员。

二、主动公开政府信息情况

（三）收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2023年存在问题整改情况

针对2023年政务公开方面存在的：重要性认识不到位、公开内容质量有待提高、群众对平台使用率有待提高等3条问题，逐条建立整改台账，细化整改措施，认真抓好落实，已全部整改完成，具体情况如下：

（一）强化责任落实。实行“谁主管、谁负责”和“一把手负总责”的责任制度。加强对政务公开工作的组织和协调，把推行政务公开作为党风廉政建设责任制和干部年度考核的一项重要内容，明确目标，严格考核。

（二）服务中心工作。研究和解决政务公开工作中遇到的新情况、新问题，不断总结推广好的经验和做法，进一步推动全局政务公开工作深入开展，进一步提升公开的形式和内容的质量。

（三）创新公开内容。在总结以前推行政务公开工作的基础上，进一步加大工作力度，把群众关心、社会关注“热点”和工作的“难点”作为政务公开的重点，使政务公开工作成为一项基本工作的制度，以提高人民群众对政务公开信息的知晓率。

（二）2024年存在问题

一是对实行政务公开理解还存在偏差；二是政务公开工作协调，组织不够紧密，工作上还存在不够细致的问题；三是工作不持续，力度尚不够大。

（三）改进措施

随着政府信息公开工作的深入开展以及公民法律和维权意识的不断加强，今后市中区医疗保障局将加大主动公开力度，进一步提高信息公开的及时性;进一步梳理完善政府信息公开内容，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性;加强宣传力度，通过政府门户网站等多种渠道让公众了解。严肃认真对待每一件依申请公开，为群众讲政策、解难题，架设百姓与政府沟通的桥。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

本年度依申请公开政府信息未收取任何费用。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

严格按照上级年度政务公开工作要求和任务，积极落实各项政务公开工作，完善医保制度建设，推进医保系统治理体系和治理能力现代化建设，不断提升人民群众在医保领域的满意度、幸福感、安全感。

（三）人大代表建议和政协委员提案办理情况

2024年，市中区医疗保障局共承办区级人大代表建议1件，办复率100%；承办区政协委员提案7件，办复率100%。

（四）本行政机关年度政务公开工作创新情况

（五）其他需要报告事项

本报告所列数据的统计时限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有疑问，可与（单位名称）联系（地址:枣庄市市中区建华西路82号，邮编：277100，电话：0632-3067266，电子邮箱：szqylbzj@zz.shandong.cn）。

市中区医疗保障局

2025年1月16日