1月13日，垎塔埠街道“政策零距离 服务暖民心”政府开放日活动在便民服务大厅暖心开启，辖区内老年人、小微企业主、灵活就业人员及沿街商铺经营者等众多群众踊跃参与，通过政策宣讲、互动咨询等丰富形式，搭建起政府与群众的零距离沟通桥梁，让政务服务更有温度、政策传递更有力度。

活动现场，工作人员主动向前来参与的群众及沿街商铺发放宣传资料，用通俗易懂的语言详细解读居民医保缴费、低保申请、养老服务补贴、就业创业扶持等惠民政策，同时耐心说明政务公开的范围、渠道及查询方式，让群众对“政策在哪找、怎么用”了然于心。民政、医保、社保等多部门业务骨干组成的服务团队一对一为群众解答疑问。面对老年人关心的养老补贴申请、小微企业主关注的创业扶持政策、灵活就业人员咨询的社保缴纳等问题，工作人员结合实际案例细致回应，确保每个疑问都得到透彻解答。

此次活动共接待群众咨询30余人次，现场解决政策疑问10余件，有效提升了群众对惠民政策的知晓度和获得感，进一步拉近了政民距离。下一步，垎塔埠街道将持续依托各类平台畅通政民互动渠道，不断丰富政策宣传和政务服务形式，提升服务精准度，切实打通政策落地“最后一公里”，让辖区群众在温馨便捷的政务服务中共享发展成果。