活动现场,工作人员精心布置了法律咨询、法治宣传、纠纷调解、法律援助、公证服务等多个服务窗口,将公共法律服务以“流动超市”的形式送到企业、商户“家门口”。法律咨询台前,各律师事务所专业律师和法律服务工作者耐心解答商户和消费者在二手车交易合同签订、消费者权益保护、知识产权纠纷等方面的法律疑问,结合实际案例,深入浅出地讲解相关法律规定和风险防范要点。
商户王女士咨询了关于二手车交易中车辆质量纠纷的处理办法,律师通过分析类似案例,详细告知她在交易过程中如何留存证据、明确责任,以及通过法律途径解决纠纷的具体流程,王女士表示受益匪浅。在法治宣传环节,工作人员向商户和消费者发放了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等与二手车交易密切相关的法律宣传手册,围绕《中华人民共和国民法典》中与企业经营息息相关的合同编、物权编等内容,结合二手车交易行业特点,深入讲解了合同订立、履行、违约责任等关键法律问题,引导企业规范经营行为,增强风险防范意识。同时设置了普法展板,图文并茂地展示典型案例和法律知识要点。在场人员积极参与互动,就实际经营中遇到的法律难题进行提问,现场气氛热烈。活动还设立了纠纷调解专区,工作人员主动了解企业和商户在经营过程中遇到的矛盾纠纷,提供专业的调解建议和解决方案。针对部分商户反映的与供应商、客户之间的合同纠纷问题,工作人员现场进行调解指导,帮助双方梳理争议焦点,引导通过协商、调解等方式妥善化解矛盾,避免因纠纷影响企业正常经营。
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