去年以来，市中区深度实施“高效办成一件事”服务改革，聚焦特色产业发展，最大限度推动利企便民，着力提升行政服务效能，提供全链条全过程全周期优质服务，为地区二手车出口产业发展注入新动力。

市中区以“一件事”改革为突破口，聚焦二手车出口全生命周期，推出“二手车出口一件事”。从顶层设计入手，通过组建工作团队，协同联动，合力推进的工作机制。明确了行政审批部门、商务部门、公安部门、税务部门、海关部门为牵头部门，大数据部门为技术支撑部门。为了企业办事更方便，业务部门将办理权限授权给二手车市场，选派25名二手车出口企业人员进驻办公，明确专人专窗具体负责“二手车出口一件事”受理以及机动车交易、转让、注销、登记等工作。二手车出口企业同时肩负着管理、销售、服务职责，从而更好地为办事企业群众服务。企业和政府形成合力，推动“放管服”改革进一步优化发展环境。

市中区行政审批服务局发挥牵头作用，组织各部门将二手车出口涉及的转让待出口登记、货物出口许可、货物通关报关、出口退税、机动车注销登记等5个审批事项进行全面梳理和流程重塑，将申报材料精简整合形成一张申请表。编制“一件事”办事指南，线上线下同源发布、同步更新，为申请人提供办事引导和一次性告知服务。联合公安部门，依托二手车交易市场，共同打造“二手车出口一件事”服务站，设立“一件事”服务专窗，打造“一窗受理、联动办理”的一体化服务模式，实现二手车交易、开票、转让、注销、登记等全流程业务不出园区“一次办”，企业办理业务平均跑动次数从3次减少至1次。截至目前，“二手车出口一件事”已为出口企业提供服务400余次，市中区积极与省市汇报推动二手车出口一件事线上专区建设，企业将足不出户就能完成业务申请，在更大程度上节省企业办事成本。

“二手车出口一件事”服务模式运行以来，企业审批效率提升了80%，通关时间缩短70%，机动车转让待出口登记最短1天就能办完，二手车出口退税流程由20天缩减至3天，市中区二手车出口的平均周转期由原来的45—60天缩短至17.5天，远远快于国内二手车出口平均销售周期，进一步深化了枣庄二手车产业“买全国、卖全球”发展格局，并形成虹吸效应，激发周边地区二手车交易新活力。下一步，市中区将持续聚焦企业诉求，通过优流程、减环节、扩服务，为地区优化贸易结构、服务企业“走出去”战略贡献审批力量。