为持续优化营商环境,提升行业服务质量和群众满意度,4月17日上午,区住建局工作人员深入物业企业走访调研,了解企业存在的实际困难和困惑,为企业排忧解难。
走访中,工作人员与中央华府小区的翔宇物业管理有限公司进行了深入交流。详细了解物业服务企业的经营现状和管理困难,解读《物业管理条例》、物业专项维修资金使用等方面的政策,分析12345热线、民意收集平台、自有渠道等民声通道业主反映的问题,现场搭建业主与物业公司沟通的平台,并就今后如何提升物业服务水平进行了讨论。
讨论中,工作人员对物业公司在管理中遇到的问题,给予了详细解答,并提出了要求,希望他们可以通过不断提升服务水平,解决业主的问题,让业主居住得更舒心、更安心。
随后,区住建局与山东省恒平物业管理有限公司工作人员到美星花园小区进行了实地走访。此次走访活动,加强了物业服务企业对行业主管单位的认同感,拉近了业主与物业企业之间的距离,进一步提升了行业服务质量和工作效能。
下一步,区住建局将持续加强与企业的联系,努力营造良好的营商环境,为我区经济社会既快又好发展提供有力保障。
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