光明路街道社区卫生服务中心住院流程

1、就诊病人经门诊医师诊治后需住院治疗的，由门诊医师在门诊医生工作站办理住院预约登记，病人家属持门诊就诊的身份证或医保卡到登记窗口办理住院登记手续。

2、办理住院登记时，请告知工作人员病人的详细信息，以便您复印住院病历时信息准确。

3、请主动出示你参加医疗保险的相关证件，如果同时有医保和商业保险，请自己选择用何种性质办理入院。

4、入院手续办理完毕后，工作人员会给您一张入院须知和预交金收据，持入院须知和预交金单据到相关科室护理站办理入住手续，预交金收据请自己保存好，出院结算时使用。

5、续交住院预交金，持带有住院号的单据（预交金单据、日清单、催款单）或告知工作人员病人姓名到收款窗口续交；

住院注意事项：入院后所发生的费用由信息管理系统通过计算机自动记账，护理人员每天早上将昨日的费用日清单下发到床头，请根据日清单上的余额情况自行补交预交金，如果余额不足，信息管理系统将会自动停止发药。

光明路街道社区卫生服务中心住院相关规章制度

探视管理制度

1、探视人员应在规定时间内进行探视，查房、换药、治疗、抢救时须暂时在病区外等候。学龄前儿童、宠物不得进入病区。

2、严禁将刀、剪、玻璃器皿、药品、瓷器、钝器、易燃、易爆等危险品带入病区。避免携带不新鲜的食物，防止患者暴饮暴食。

3、保持病区环境的安静、整洁、安全，禁止吸烟。

4、探视陪护人员必须遵守院规，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。

5、不得私自将病人带出院外，不要谈论有碍病人健康和治疗事宜，如有病情变化及时向医护人员反映。

6、陪护人员随身携带陪护证，一人一证，不得转借、涂改。

7、要爱护公物，节约用水用电。

8、疫情期间封闭病区不允许探视，特殊情况联系病区护士长。

健康宣教制度

1、责任护士按要求及时、认真做好住院患者健康宣教，介绍病区环境、病区管理制度、疾病相关知识、治疗、护理等有关事宜，语言通俗易懂。

2、结合病人具体情况，分阶段给予疾病相关的保健指导并及时评估宣教效果。

3、结合病区收治的病种、季节变化等特点，对病陪人进行健康知识及安全防范教育。工休座谈会每月至少召开1次，病人反馈意见要及时解决并做好记录。

4、病区要备有健康教育宣传册，供病人阅读。

5、利用板报宣传疾病健康知识，做到标题醒目、图文并茂，提高健康宣教的有效性。

6、病人出院前，做好健康指导，如药物治疗的重要性、药物的剂量、作用与副作用及门诊随访等事宜。

7、护理部、护士长定期对健康宣教实施情况进行评估。

8、宣教方法：集体讲解、个别指导、文字宣传等。

住院患者服药制度    

1、给药时必须执行“三查九对一注意”。三查：操作前、中、后；九对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间、失效期、过敏史；一注意：注意用药后的疗效和不良反应。

2、按时发放药物，发药前要备好温度适宜的开水。

3、严格执行患者身份识别制度，按顺序发药，如有疑问经核对清楚无误后再发出。

4、服药时应详细检查患者的口腔、舌下、颊部、指缝、袖口等，确认药物已服下，方可离开，防止藏药。对有引吐行为的患者服药后要在护士视线内停留10～15分钟，以防吐药。

5、护士发药时，须由另一名护士协助，药盒或药杯不得随意乱放，注意周围环境及患者动态，防止患者抢药、自取药或弄翻药盒或药杯。

6、对拒服药患者，要做好说服、解释工作，躁动不合作者，可留在最后服，必要时遵医嘱采取其他途径给药。

7、服药后注意观察药物反应，出现异常情况立即报告医师。

8、 服药完毕，清点用物，防止遗失在病室内造成意外。发药用具要定期清洁、消毒。

饮食管理制度   

1、病人饮食由医师根据病情决定，护士根据医嘱查对饮食单并在床头卡上做好标识。

2、病人饮食指导要通俗易懂、具体，介绍健康饮食知识及治疗饮食的意义，督促病人主动配合，凡禁食病人、特殊饮食，应有醒目标识。

3、开饭时，查看治疗饮食是否正确，停止一切非紧急的治疗及检查，观察病人饮食情况，对生活不能自理者，要给予协助。

4、 征求病人意见及建议，对反映的问题及时与营养室取得联系，提高病人对营养、饮食的满意度。

5、饮食护理中注意病人文化差异，尊重病人风俗习惯，尽量给予满足。

6、配餐员离开餐室必须做到随手关门，餐具、食品与生活用品分类放置，餐室保持整洁、卫生。

7、护士长应随时抽查执行情况并及时反馈。