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【服务标准】枣庄市中区水务有限公司服务标准
作者: 更新时间:2025-02-06 14:29

‌水质标准‌:各水务公司均严格执行国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022),确保出厂水和管网水的水质符合要求。

‌水压标准‌:供水管网压力需符合相关规范要求。

‌服务热线‌:提供24小时服务热线,确保客户咨询和投诉能够及时得到处理。热线电话:96657

‌业务办理效率‌:提供高效的业务办理服务。

‌设施维修与保养‌:定期巡检和维护供水设施,确保设备完好率和维修及时率。

‌客户服务‌:提供便捷的客户服务,包括投诉处理、信息反馈等。公司设立24小时维修服务热线,接到报修后1小时内到达现场,一般故障2小时内修复,复杂故障在12小时内修复或提出解决方案‌。

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