一、冬季水表、水管防冻小妙招

 1. 包裹保暖法：对暴露在外的水表、水管、水龙头，可用保温棉、旧衣物、草绳等进行包裹，尤其要做好水表井、阳台、楼道等阴冷部位的防护。

2. 滴水成线法：当气温降至0℃以下时，可将水龙头保持滴水成线的状态，利用水流流动防止水管结冰（注意用容器接水，避免浪费）。

3. 关闭门窗法：夜间关好厨房、卫生间等房间的门窗，保持室内温度，防止管网受冻；阳台堆放杂物的居民，要及时清理，避免遮挡水表影响防冻效果。

4. 排空积水法：长期外出时，先关闭水表前的阀门，再打开家中所有水龙头，排空水管内的积水，防止水管冻裂。

二、水表、水管结冰后的正确化冻方法

 1. 若发现水管、水表结冰，切勿用开水直接浇淋或用明火烘烤，这样极易造成水管、水表爆裂损坏。

2. 可使用毛巾包裹结冰部位，然后用温水缓慢浇淋，或用电吹风的低档热风慢慢吹烘，直至冰块融化。

三、停水及水表故障报修指南

 1. 排查原因：发现家中停水，先查看邻居是否有水，判断是自家问题还是区域性停水；再确认是否存在欠费情况，若仅自家停水，进一步检查水表是否冻裂、水管是否结冰。

2. 报修渠道：确认水表冻坏或管网冻裂后，可通过以下方式联系水务公司：

 拨打供水服务热线：96657  3334111  3326511

3. 费用说明：因低温冻害导致水表损坏的，非人为损坏的，由水务公司负责免费更换；若因居民人为损坏的，维修更换费用由居民自行承担。

四、安全提示

 1. 水表井内严禁堆放杂物、垃圾，保持井内清洁干燥，便于防冻维护和故障排查。

2. 严禁私自拆卸、改装水表及管网设施，违者将承担相应的法律责任和经济损失。

3. 如遇供水问题，以水务公司官方发布的通知为准，不信谣、不传谣。

 温馨提示：冬季防冻事关用水安全，做好防护措施，能有效减少冻害损失。我们将竭诚为您提供优质的供水服务！