（一）线上报停

查找并关注枣庄市中区热力有限公司微信公众号→温馨服务→在线报停，即可在线上办理报停业务。

（二）网点报停

1.单户居民携带房产证（购房合同或租赁合同）、身份证复印件各1份到我公司光明中路22号服务大厅（解放路立交桥西100米路北）服务网点办理。

2.集体用热户请收齐全部报停户的房产证（购房合同或租赁合同）、身份证复印件各1份到我公司光明中路22号服务大厅（解放路立交桥西100米路北）服务网点办理。

3.办理报停时限。今冬供热报停时间为10月8日--10月31日止，不用热的用户可线上报停或到我公司光明中路22号营业网点（大客户室）办理报停手续。逾期未办理报停申请，又未按期缴纳热费的用户，我公司将在缴费期结束后，陆续关闭供热阀门。