1.按照《枣庄市供热管理办法》规定，供热时间为11月15日至次年3月15日，如因天气原因需提前或延长供热，我公司将严格按照市政府、区政府指令，提前做好准备，认真做好保暖保供工作。

2.我公司营业网点、各合作银行网点交费时间为10月8日--11月15日；各合作银行网上银行和手机银行交费时间为10月1日--11月15日；支付宝、微信生活缴费及枣庄市中区热力有限公司微信公众平台交费时间为10月1日—11月15日。