1.用户将用热信息（单位名称、建筑名称、建筑面积、建筑用途、建筑地址、用热性质、联系人及联系电话）清晰注明，将项目建设时限上房时间等情况以书面形式向公司服务大厅申请。地址：市中区光明中路22号（解放路和光明立交桥向西100米路北），服务热线：96657）。

2.公司服务大厅收到申请报请公司后联系相关部门现场技术勘查。

3.现场勘查后如暂时不具备用热条件，将第一时间将意见向申请人反馈。如具备用热条件将按程序进行规划设计、费用预算、面积复核等工作。

4.由我公司委托设计部门对其用热系统进行统一规划设计，公司工程处依据图纸做出工程预算，负责与用户签订供热工程合同并组织施工建设，申请人应按合同约定向公司财务处交纳相关用热费用。

5.施工结束双方共同组织验收，依据实际工程发生量做出工程决算，申请人依据工程决算或合同约定将费用结清。

6.申请人将费用结清后与我公司营业室签订供用热合同，实现集中供热。