您好！

感谢您一直以来对枣庄市中区热力有限公司工作的支持与理解。冬季供热是一项关乎民生的重要工作，为了维护供热市场的正常秩序，保障已缴费用户的合法权益以及供热系统的稳定运行，我公司将对未缴费用户采取供热关停措施。具体安排如下：

一、关停时间

自2024年11月17日起，我公司将对未缴费用户的供热设施进行关停操作。

二、缴费方式及恢复供热

1.如果您在关停后有缴费意愿，可通过线上线下等方式完成缴费。

2.在您足额缴纳供热费用后，请及时联系我公司客服热线（96657）或本小区暖心管家服务电话，我们将在收到您的缴费通知后的24小时内安排工作人员为您恢复供热。

三、温馨提示

1.请您在11月15日前及时缴纳供热费用，避免因迟缓交费造成供热暂停，无法持续享受到温暖的服务。

2.供热关停可能会给您的生活带来一些不便，特别是在寒冷的冬季。我们建议您提前做好保暖准备，比如采取其他保暖措施。

3.如您对费用缴纳或供热服务有任何疑问，请随时拨打我们的客服热线或暖心管家服务电话进行咨询，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您的理解与支持！祝您生活愉快，温暖过冬！