尊敬的热用户
枣庄市热力总公司2022-2023采暖季报停工作将于5月23日起全面启动；自5月23日起，枣庄市热力总公司将在工作时间进行线上线下报停工作。提醒广大市民注意如下：
有关报停的温馨提示
现阶段，我们仍处于疫情防控时期，为了避免业务办理人群过于集中，建议广大用户选择线上报停。线上报停方式如下：
微信公众平台办理报停业务。微信搜索“枣庄市热力总公司”公众号，关注后绑定用户信息即可使用微信办理报停业务。
网点报停的温馨提示
确需网点窗口办理业务的，请您配合工作人员做好佩戴口罩、测量体温等疫情防控措施。
1、单户居民携带房产证（购房合同或者租赁合同）、身份证复印件各1份到枣庄市热力总公司各服务网点办理；
2、集体用热户请收集全部报停用户的房产证（购房合同或者租赁合同）、身份证复印件各1份到枣庄市热力总公司各服务网点办理。
3、办理报停时限。今年报停时间自5月23日起至10月23日止，不用热用户可线上报停或到我公司各营业网点办理供热报停手续。逾期没有办理报停的视为正常用热户，需足额缴纳采暖费。
供热服务热线：0632-3585111
400-688-1627
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