8月30日，区委副书记、区长韩耀辉到垎塔埠街道、西王庄镇调研“五经普”专班、“两枣”专班、12345热线办理、物业管理等工作开展情况。

韩耀辉现场详细听取了热线办理机制、“五经普”专班、“两枣”专班运行情况。韩耀辉强调，要坚持系统化思维，对辖区内企业的用地、用工、用能、产出等信息进行详细摸排、建档立卡，用数据指导工作开展。要倡树一线工作法，深入基层一线、项目现场、群众身边，真正把制约项目建设、影响企业发展的问题兜清楚、改彻底，帮助企业健康发展。要抓住问题的主要矛盾、抓好问题解决的关键环节，聚焦12345热线和“两枣”专班反馈问题办理，紧盯诉求办结率和群众满意率，健全运行机制和办理流程，用心用情解决好群众“急难愁盼”，做到“件件有回音、事事有着落”。对于群众反映集中的热点问题，要加强数据分析研判，拿出系统化解决方案，不断提高问题化解效率，确保群众诉求接得快、办得实、评价高。