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为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步推进阳光、开放、法治、服务型政府建设，增强政府工作透明度，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，按照区人民政府办公室《关于组织开展2025年度“政府开放月”系列活动的通知》要求，结合我街道实际，特制定本实施方案：

一、总体目标

认真贯彻落实区委、区政府关于全面推进政务公开的决策部署，依托“政府开放月”活动，着力搭建政府与群众间的高效沟通桥梁。通过广泛征集群众对政府部门政务工作的意见建议，进一步增强政府机关工作的透明度与开放度，让群众充分了解、认可、参与政务工作，从而切实强化政府的公信力、凝聚力与执行力。

二、活动主题

透明政务“面对面” 为民服务“实打实”

三、开放对象

在街道辖区内工作、生活、学习的群众，主要包括基层“两代表一委员”，劳动模范、道德模范及各行各业先进人物代表，引进人才、创业者、职工代表、市民代表、基层群众、学生等。活动邀请人数原则上控制在20人以内。

四、活动时间及地点

时间：2024年8月

地点：文化路街道党群服务中心

五、活动内容及形式

（一）沉浸式观摩体验。邀请公众代表走进街道党群服务中心，实地观摩日常办公与运行全貌。由讲解员系统介绍政府机关的核心职能、制度规范、服务流程及特色举措，让公众直观了解政务服务的实际运作。

（二）互动式座谈交流。通过座谈交流会的形式，向公众代表详细通报文化路街道本年度重点工作推进情况、特色亮点工作成效及下一步工作计划。现场解答代表们关注的热点问题，搭建双向沟通的桥梁，增进公众对街道工作的理解与支持。

（四）闭环式意见反馈。活动全程主动收集群众代表的意见建议，事后对所有反馈进行细致梳理、精准交办，并全程跟踪督促落实。及时向代表反馈办理进展及最终结果，形成“收集—办理—反馈”的完整闭环，切实针对反馈意见改进工作薄弱环节，补齐服务短板，提升整体工作质效。

六、工作要求

（一）提升思想重视程度。“政府开放月”活动是街道提升服务社会与群众能力、增强群众满意度的关键载体。各相关部门需切实提高重视程度，将其纳入重点工作范畴，明确职责分工、开放内容及活动流程，强化协同配合，确保各项部署落地见效。

（二）精心规划活动安排。对活动进行系统性部署，尤其针对现场观摩环节，要突出精细化设计与实操性考量，以“公开实效”为核心目标，让公开内容直观可感、通俗易懂，便于公众监督。在邀请参与人员时，既要兼顾广泛代表性，又要充分体现行业特色，确保参与群体结构合理。

（三）保障活动工作实效。针对活动中收集到的意见建议，及时开展梳理汇总工作，按类别细化责任主体，深入研究解决方案。同时，建立健全反馈机制，将整改结果及时向公众反馈。

（四）加强宣传推广力度。宣传部门要动态跟踪活动进展，及时做好宣传报道，通过多元化传播渠道扩大活动影响力与覆盖面，着力营造政府公开透明、主动接受社会监督的良好氛围。

七、报名方式

联系电话：0632-3316215

联系邮箱：wenhualu@126.com