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为进一步落实和推动2025年的人大建议、政协提案的办理工作，我街道积极谋划、认真组织，从政治上、思想上、工作上不断深化对建议提案办理工作的认识，切实增强做好办理工作的责任感和使命感。现将本年度办理情况汇报如下：

一、 基本情况

2025年矿区街道收到人大代表建议5件，均为协办案件。所有建议均已按要求答复办结，见面率、办结率、满意率均达到100%。承接19件区级政协提案，涵盖就业帮扶、人民调解、老旧小区管理等民生领域，通过联合多部门实地调研、精准对接需求、制定专项方案等方式，推动提案办结率、答复率均达100%。

二、主要做法

（一） 加强统筹部署，落实办理职责。接到交办任务后，迅速组织召开专题会议安排部署，采用“清单式”管理模式，把每条建议提案精准分配至对应部门，清晰界定责任领导、具体承办人以及完成期限，做到任务清晰、责任到人。搭建办理工作台账体系，运用动态跟踪与督办机制，严格监管各流程的时间节点，保障所有建议提案在规定时间内高质量完成答复工作。

（二） 加强交流互动，提高办理成效。始终秉持“办理前充分沟通、办理中积极协商、办理后及时回访”的理念，各分管领导和承办人员借助上门拜访、面对面交流、电话沟通或线上联络等多元途径，与代表开展一对一、深度化的交流，精准了解其核心诉求与建议初衷，携手探寻问题解决策略，并定期反馈办理进度。

（三） 紧扣关键问题，保障办理成果。在答复环节，直面代表委员聚焦的热点、难点问题，如实阐述工作进展及后续规划，确保答复提案办理与街道重点工作深度融合，积极采纳合理建议，推动其转化为切实可行的工作举措。

三、存在的问题及下一步工作打算

尽管本年度建议办理工作已顺利完成，但对照更高标准和要求部分环节仍需持续改进，一是部分建议提案涉及历史遗留问题或受制于客观现实条件，解决突破的难度较大;二是个别议案因涉及面广办理周期相对较长，短期内难以全面显现工作成效。

针对上述问题，下一步，街道将坚持问题导向与结果导向，聚焦重点难点，分类施策、精准发力。一是强化分类推进，提升办理精度。对条件成熟、能够立即解决的问题集中力量、抓紧落实;对受客观条件限制，短期内难以解决的复杂问题，制定计划方案，明确时间节点，逐步解决。同步做好与代表的常态化沟通联络，争取理解与支持。二是深化协同联动，聚力攻坚克难。对涉及多层次、多部门的重点难点建议提案，充分发挥“街道吹哨、部门报到”机制作用，组织专题研究会商，集聚资源，谋划解决路径。