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一方面，打造线上融媒矩阵。整合“幸福微市中”微信公众号、“市中云报”APP、社区居民网格群等平台，构建集政策发布、信息查询、互动反馈于一体的政务公开矩阵，动态梳理发布税费减免、技改补贴、用工保障等政策原文及图解指南，全年累计推送政策解读信息320余条，实现惠企政策“指尖可查”。另一方面，打造线下实体矩阵。在辖区7个社区党群服务中心和3家重点企业服务站科学布局“政务公开角”，设立政策资料展架，放置养老、医疗、住房等民生政策汇编及最新公告，提供政策咨询面对面服务。截至目前，已累计服务居民政策查询逾8000人次，基础惠民政策知晓率提升至90%以上。