欢迎访问枣庄市市中区人民政府网站！ 今天是：

杨琳代表：

您提出的《关于加强共享单车管理的建议》已收悉，按照区综合行政执法局的相关职责，现答复如下：

一是健全考核评价体系，压实企业主体责任。严格依据《市中区共享单车运营管理服务规范》，细化共享单车企业服务质量考核细则，制定科学的考核办法与奖惩机制。明确在车辆投放、运维保障、停放秩序、安全设施配备等方面的量化考核指标，如要求企业每日对单车进行清洁、检修，确保车辆完好率；每月对头盔配备情况进行检查，缺失、破损头盔需尽快补齐或更换。将考核结果与企业投放配额、政策支持挂钩，激励企业高标准提供公共服务，保障共享单车全流程运营维护质量。 

二是创新监管方式，提升监管效能。突破单一约谈模式，构建“定期检查 + 随机抽查 + 线上监测”的立体化监管体系。与永安行、六个轮子、青桔三家共享单车企业建立常态化沟通机制，除不定期约谈外，组织专业人员对企业运营情况进行实地检查，重点核查车辆调度人员配置、车辆维修进度等。同时，利用大数据平台实时监测单车分布、使用及停放情况，对车辆堆积、违规停放高发区域进行预警，督促企业及时响应，合理安排白天巡查摆运人员、夜间调度人员，确保问题第一时间发现、第一时间整改。

三是规范运营管理，保障市民出行安全。目前，市中区已与三家共享单车运营公司达成合作协议，累计投放共享单车6000余辆，科学设置停放点位900余个。明确要求运营公司落实主体责任，加强日常运维管理，做好车辆清洁、检修工作，确保刹车、链条等关键部件性能良好；建立头盔动态增补机制，及时更换破损、遗失头盔。其中，青桔2000辆共享单车已于2024年8月完成更新换代并投入城区运营。下一步，将督促六个轮子共享单车运营公司逐步对2000余辆单车进行更新，同步优化车辆性能与外观设计，切实保障市民骑行安全与舒适体验。

四是强化市民引导，培育文明骑行风尚。依托共享单车APP及大数据分析，建立违规停车行为约束机制。对于不按规定区域停放车辆的用户，后台依据协议扣除部分调度费用，并通过APP推送提醒、短信告知等方式进行警示教育。同时，持续优化停放点位布局，结合人流密集区域、公共交通站点等实际需求，动态调整点位设置，减少市民骑行“最后一公里”的不便，引导市民养成文明骑行、规范停放的良好习惯，共同维护城市交通秩序与市容环境。

您的建议就是对我们工作的最好激励，再次感谢您对市中区城市管理工作的关心与支持，欢迎您在适当时间莅临市中区综合行政执法局检查指导工作，帮助我们不断提高城市管理工作水平。

市中区综合行政执法局

2025年6月6日