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为全面深化“强基础、转作风、树形象”专项行动，打造“市中城市  为民管城”群众满意品牌，进一步密切城管与群众的联系，提高市民群众对城市管理工作的知情权、表达权、参与权和监督权，进一步提升城市管理水平，决定举行“城管开放日”活动，特制定活动方案如下。

一、活动主题和目的

活动主题：支持参与城市管理、携手共建美好家园

活动目的：坚持以人民为中心的发展思想，以服务大局、服务群众为目标，认真落实中央、省、市、县关于推进城市管理工作的决策部署，积极推进开放式行政治理，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，通过开展“城管开放日”活动，搭建城市管理与市民群众密切联系的平台，让更多群众走进、了解、参与、支持和监督城市管理工作，不断提高群众的城市管理意识，增进彼此了解与互信，使城市管理更加富有公信力、凝聚力和执行力，促进科学精细管理城市，全面打造美丽市中。

二、活动时间

2023年8月中旬

三、开放对象

包括基层“两代表一委员”3-4名；热心群众2名；新闻媒体记者4-5名。

四、活动内容和形式

（一）座谈交流。召开座谈会，向开放对象介绍本单位重点工作、特色亮点工作开展情况；群众普遍关注的热点问题及与民生问题密切相关的工作事项办理情况。

（二）观摩体验。邀请群众观摩区综合行政执法局管理城市情况，体验城市管理运行流程和行政执法过程。（主要包括弱线下地、垃圾分类工作、公园游园建设、智慧停车场建设、城乡环境整治等）。

五、活动要求

（一）提高认识。“城管开放日”活动是深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动的具体实践，是宣传城市管理工作，提升服务社会和服务群众水平，提升群众满意度的有效载体。要充分认识此次活动对改进工作作风，提升城管队伍形象的重要意义。对活动中群众反映的突出问题要认真做好收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节、补齐短板。

（二）明确责任。局属各单位、各中队及科室要进一步优化办公服务环境，根据不同的活动内容，相关责任领导和股室要高度重视，精心组织，将“城管开放日”列入重要工作日程，明确职责分工、开放内容、活动流程等，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接群众参观。

（三）强化宣传。要集中力量做好“城管开放日”活动的宣传和氛围营造工作，要做好活动记录拍摄工作；在新闻媒体上发布“城管开放日”相关信息，重点报道“城管开放日”活动情况和取得成效，深度宣传城市管理的服务理念和良好形象，营造良好的舆论环境，确保“城管开放日”活动达到“贴近群众、用心服务”的目的。

市中区综合行政执法局

2023年7月24日