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尊敬的王曙光、蒋再伟、吴传旺、王金刚、房菲菲代表：

非常感谢您对城建工作的关心和支持。您提出的《关于加强完善老旧小区消防设施增强居民火灾防范意识的建议》收悉，经认真研究，现答复如下：

一、工作开展情况

市中区住建局始终牢固树立“生命至上、安全第一”的理念扎实开展物业行业消防安全隐患排查整治，进一步加强行业消防安全管理，提升物业服务水平，筑牢安全发展生命线，切实为群众营造“安全、和谐”的居住环境。

一是疏通生命通道，筑牢安全防线。强化责任落实，将安全生产工作列入重点工作，出台《关于开展物业管理区域电动自行车消防安全治理的通知》等文件，2024年以来，召开安全生产会议4次，及时安排部署。联合有关部门、属地镇街排查整改占用楼道门厅停放非机动车辆、堵塞消防通道、电动自行车违规充电等安全隐患1000余处。开展专项检查，组建3个安全督导检查小组，对全区76个高层住宅小区进行了地毯式安全消防督导检查，共发现共性隐患问题122条，建立问题销号清单，目前已全部整改到位。

二是完善充电设施，保障充电安全。按照“多点布局、适度超前、服务便捷、安全高效”的原则，通过调查问卷、入户走访等方式征求业主意见，结合小区实际与居民需求，科学布点、因地制宜，加快推进充电设施建设，提升运作效能。全区现利用闲置绿地、边角地块建设92处充电车棚，新增充电端口4900余个，同步配备灭火器、施划消防通道标线，全力保障用电安全。

三是加强安全培训，提升防范意识。先后组织开展业务、消防安全等培训5次，从业人员素质和应急救援能力显著提升。督导物业企业强化应急演练，提升避难逃生救援能力，报送的高层住宅小区消防救援应急演练视频荣获2024年山东省应急安全科普作品三等奖。

二、存在的问题

一是资金短缺致改造滞后，设施更新难全面铺开。老旧小区消防改造涉及面广、投入巨大，部分先进设备因资金限制无法全面推广，影响整体消防安全水平提升。

二是多方共治协调难度大。老旧小区产权复杂，涉及多个利益主体，消防管理责任划分不清晰。物业企业因经费不足管理积极性不高，街道社区协调难度较大，尚未形成有效的多方共治合力，导致部分消防设施日常维护仅停留在表面。

三是居民消防意识淡薄短期难转变。老旧小区居住面积较小，储物空间有限，部分居民安全意识薄弱，违规用火用电、占用消防通道等行为屡禁不止。尽管已开展多轮宣传活动，但仍有部分居民缺乏基本消防技能，消防安全观念尚未深入人心。

三、下步工作打算

一是争取政策资金支持，加速改造进程。积极推动居民出资参与改造，研究通过直接出资、使用（补建、续筹）住宅专项维修资金、让渡小区公共收益等方式落实。积极对接国家、省、市相关部门，争取老旧小区消防改造资金。

二是完善长效管理机制，构建共治格局。定期召开消防问题联席会议，每季度联合消防、行政执法开展专项检查，强化对消防设施维护情况的监督管理，确保问题整改到位。细化物业企业、社区、居民等管理职责，实现物业日常巡查、部门监管执法、居民监督反馈的全流程闭环管理。

三是强化宣传教育培训，培育消防意识。定期开展消防安全知识讲座、演练等活动，利用社区微信群、公众号等平台，推送消防小贴士，有效提升居民消防意识。联合消防部门开展消防方面相关主题创建活动，对表现突出的物业和居民进行表彰奖励，营造“人人关注消防、人人参与消防”的良好氛围。

市中区住房和城乡建设局

2025年5月15日