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12月28日，我区召开用心解读政策，普好惠企政策落实“协奏曲”新闻发布会。区发展和改革局、区工业和信息化局、区商务和投资促进局、矿区街道、中心街街道有关负责同志出席并回答记者提问。省、市、区多家媒体单位的新闻记者参加了发布会。

记者问：区工业和信息化局在创新服务方式、促进惠企政策落实方面做了哪些工作？

区工业和信息化局党组成员、副局长赵敏敏：今年以来，区工业和信息化局坚持把创新作为提能力转作风的突破口，以优化营商环境为抓手，为市场主体投资兴业创造有利条件，最大程度帮助企业发展壮大，为实现“强工兴产、转型突围”目标和工业倍增目标赋能增力。

一是“码”上送达，着力提升政策扶持支持力度。为更好聚焦“惠企政策直达”服务，以企业需求为导向，帮助企业知晓、享受政策，针对政企政策信息不对称的问题，变“等企上门”为“送策上门”，精心选编最新工业领域惠企政策上线，并将企业较为关注的金融、用工等方面政策专门形成政策包，用一个“二维码”汇总集成系列惠企政策，方便企业“一码”查询相关政策文件及解读。惠企政策汇编收纳了技改、创业创新、专精特新等领域，打通企业对政策需求的“最后一公里”，有效推动各项政策发挥作用。同时，为让企业快速掌握最新的惠企政策，在工业企业开展惠企政策宣传，将编印涉企惠企政策合订本送达企业身边，宣传惠企政策、典型经验、办事程序，提高企业对政策的“知晓度”。

二是“清”上加亲，着力提升惠企助企服务力度。深化优秀企业家宣传表彰活动，召开市中区第一届企业家大会，评选表彰2名功勋企业家、4名优秀企业家和13名行业领军企业家，在全社会营造尊商重商、亲商爱商的浓厚氛围。建立规上工业企业帮包工作机制，结对帮包服务专员致力当好“惠企政策宣传员、企业诉求应答员、助企发展指导员”的三大员，与企业保持“一对一”常态化联系，推动惠企政策“直达快享”，持续优化营商环境。加强部门、镇街、企业间沟通协调力度，通过“走进去看”“坐下来谈”“跑起来办”，及时反馈、协调、解决企业困难，不断提高营商环境工作的针对性和精准度。对全区规模以上工业企业开展“联系服务企业遍访活动”，聚焦营商环境建设中的薄弱环节和突出问题，通过“面对面”沟通、“心贴心”交谈，摸清企业发展的难点、痛点和堵点，精准定位企业的用工需求、资金需求以及相关建设需求，制作联系服务企业遍访活动问题台账，持续跟进解决问题。

三是“奖”上推进，着力提升企业智能制造水平。开展高质量市场主体培育行动，提升企业科技创新能力和智能化水平。今年以来，新远大实业等29家企业入选省创新型中小企业，三维海容、鼎盛电气2家企业被认定为省级“一企一技术”研发中心，鲁源电器、中岩建材等3家企业被认定为市“一企一技术”研发中心，泰和聚合物造粒制备关键技术研究及应用等10个项目列入省企业技术创新项目计划；加速工业企业数字化转型，思克奇5G智慧工厂入选工信部5G工厂名录，泰和科技“羟基亚乙基二膦酸HEDP车间”被认定为省级数字化车间，鼎盛电气的新能源充电桩智能制造数字化车间被认定为市级数字化车间，正凯新材料的5G智慧纺织工业互联网平台被评为省级工业互联网重点平台，“思克奇食品5G+工业互联网工厂项目”入选省新一代信息技术与制造业融合发展示范项目。

记者问：矿区街道在强化企业纾困力度，解决企业融资难题方面做了哪些工作？

矿区街道党工委委员、办事处副主任李祥为：利民之事，丝发必兴。今年以来，矿区街道紧紧围绕“工业强区、产业兴区、城建立区”这一主线，以树立平台思维、实施金融赋能为引领，持续优化金融营商环境，全力做好金融要素保障，畅通了金融服务实体经济快车道，跑出金融赋能经济社会高质量发展加速度。

一是建立主要领导挂帅的中小企业融资难帮扶工作专班。结合第五次全国经济普查、企业遍访等工作，全面摸清企业问题症结，一企一策制定有针对性的帮扶措施；建立银企常态化对接座谈会工作机制，让企业迅速了解银行推出的金融产品，让银行了解企业的“经营效益”和“信誉状况”，促进银企对接。

二是建立全方位的重点项目服务平台，提升重点项目融资服务质效。实施中小企业拓展融资渠道辅导培育工程，为企业提供一站式的服务，加强与各大银行和三方咨询机构的对接合作，完善要件，确保贷款落地。为破解重点项目中环智能制造产业中心“搬家式”迁入中小企业融资难题，积极推动农商行市中支行创新穿透式解决办法，为第一批5家入驻企业办理融资服务，获得授信1500万元，以最短时间、最快效率解决融资难题，形成了可复制可推广“市中经验”。

三是持续优化营商环境，营造全生命周期融资服务环境。结合“进企业、解难题、转作风、促发展”优化营商环境大调研、大走访活动，常态化开展信贷服务便利度调研活动，推动服务精细化，协助企业做好发展谋划，让企业感受到金融温度。联合辖区银行对辖区5个省市区重点项目、20家规上企业、220家中小企业进行全覆盖摸排调研，满足企业的融资需求，提高融资效率，促进金融与实体经济的协同发展，推动经济高质量发展。

记者问：中心街街道在促进惠企政策落实、支持企业发展方面采取了哪些有效措施，成效如何？

中心街街道办事处党工委委员、办事处副主任潘伟：在助企纾困解难方面，中心街街道是从三个方面做工作的。

在强工业优经济上持续用力，不断强化发展支撑。全面做好工业企业培育工作，协助辖区3家工业企业认定省级专精特新企业，其中，鲁源电器、三维海容被认定为省级瞪羚企业。为支持企业不断壮大，全力积极协助三维海容引入上游机械构建生产项目远景智能制造。此项引入工作可帮助三维海容在保障三维海容产品供应的基础上，进一步辐射周边地市机械制造产业，3年内产值可突破1亿元。此外，积极服务杰诺生物酶完成发酵大平台技改项目建设，生物制剂精制能力显著提升，年新增产值8000万元。同时，推进企业和多所高校科研机构紧密合作，帮助企业逐渐成为发酵产业的重要中试基地，工业倍增基础不断增强。

在抓产业促提升上持续用力，全力筑牢发展根基。通过整合闲置商业面积，支持直播电商等产业园区建设，招引青岛灵犀建设鲁南直播电商智慧产业园，2023年营收5亿元，实现税收500余万元。此外，积极争取市、区开展乡村消费节、天然乌拉圭推介等特色促消费活动8场次，直接实现网零额达2300万元，同比增长25%。今年12月，帮助抖音火山引擎直播基地落地签约，多次帮助企业选址，最后选定闲置商业面积5000平方米，其年税收可实现500万元。支持中小企业服务平台枣庄云创业园发展壮大，服务小微企业50余家，该园区2023年度被评为省级众创空间、省级小微企业创业创新示范基地。

在抓项目促发展上持续用力，深度厚植发展潜力。扎实开展“走出去，请进来”招商引资活动16次，洽谈落地皓博宠物药械生产、枣庄市中吾悦广场、通达冷链物流园等一批优质项目，储备项目18个，项目总投资20亿元。强化资源整合，与枣庄交运实业集团开展战略合作，招引中国邮政共同建设物流园区，搭建枣庄优品直播电商平台。成立服务企业工作组，为10余个在建、续建项目提供全生命周期服务。协助三维海容、鲁源电器等企业申请“科创贷”1200余万元，支持企业科技创新。建立辖区30家规上企业（个体）、480家规下企业台账，深入开展企业遍访活动，对企业反映的诉求问题实行清单化管理，积极对接企业用工、资金等需求，组织专家到企业进行政策辅导，为企业高效发展提供服务保障。

记者问：区商促局在为企业提供政策扶持上主要从哪几方面入手，采取了哪些措施？

区商务和投资促进局商贸流通服务中心二手车服务股股长王丹青：今年以来，区商务和投资促进局认真落实各项政策措施，把优化营商环境作为助推经济高质量发展着力点，帮助企业知晓政策、理解政策、运用政策，为企业爬坡过坎、蓄势发展，多措并举帮助企业发展壮大，推动全区商务工作稳中提质。

一是提升服务水平，不断强化政策引领作用。结合省市“境外百展市场开拓计划”，累计推送广交会、进博会等展会通知80余条，组织正凯新材料、龙翔针织等40余家外贸企业参加了广交会、华交会、第25届中国山东出口商品（日本大阪）展览会等国内外知名展会，遍及21个国家，助力企业“以展促贸”抢订单、拓市场；先后举办了2023世外“淘”原乡村消费节、2023惠享山东消费年、山东金秋双节直播季枣庄专场等10余场特色促销活动，为企业发展助力；针对福凯新材料项目进口涡流纺纱机事宜，联合海关共同上门为企服务，精准宣传进口设备减免政策，减免税款304万；宣传“鲁贸贷”政策，帮助企业解决融资问题；开展“联系服务企业遍访活动”，分为18个工作小组，下沉到全区209家限额以上批零住餐企业进行走访，建立问题台账，实行销号管理，目前21个问题已全部销号；为外资企业提供“保姆式”代办服务，先后帮助盛中电子、祥通贸易等5家企业完成企业注册及资本金账户的开通，确保企业落户成功。

二是创新服务方式，提升政策红利覆盖面。通过培训精准推送政策，帮助企业培育本土专业人才，充分用足用好政策红利。组织了2023枣庄跨境电商高峰论坛、RCEP规则宣讲等培训会，参训人数200余人，邀请了市商务局、市贸促会、阿里巴巴等专家就RCEP自贸协定应用、原产地证办理、跨境电商、出口信保等方面开展培训，用政策为企业走出去“保驾护航”；组织龙头企业、专精特新企业参加“政企面对面”活动，海关、税务、外汇管理、金融专家现场答疑解惑；开展“雨露”计划直播电商公益培训4期，培训学员200余人次，为返乡青年、新农人等群体提供了知识培训，普及了相关政策扶持；创新提升政务服务便捷水平，将政务服务事项纳入政务服务大厅窗口办理，优化办事流程，实现事项的“零跑腿”“最多跑一次”“一次办好”的工作要求，依托窗口多媒介宣传，完善跨境电商明白纸在政务服务大厅窗口摆放，引导传统外贸企业开展跨境贸易。

三是对上争取政策，提升企业发展信心。做好惠企政策落实工作，积极宣传境外市场开拓、小微出口信保、限上企业培育、扩大消费等扶持政策，协助企业争取资金支持。先后为企业兑现中央外经贸发展专项资金、省级外经贸和商贸流通专项资金222.171万元，市级限上贸易业纳统奖励资金60万元。指导37家外经贸企业申报2023年中央外经贸发展专项资金、省级外经贸和商贸流通资金“出口信用保险”项目、“中小微外贸企业参加境外展会”项目，共计申请4431万元，等待上级审批；累计发放汽车、零售、餐饮消费券251万元，带动消费8000余万元；紧抓枣庄市创建国家二手车出口业务试点城市有利契机，赴省商务厅汇报，中安二手车市场顺利在新疆霍尔果斯成立分公司，在吉尔吉斯斯坦首都成立海外展厅，二手车闲置品实现“买全国、卖全球”。