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9月22日，区政府新闻办举办“喜迎二十大 服务零距离 幸福中心街”新闻发布会，中心街街道相关负责同志出席，并回答了记者提问。中央、省、市、区多家媒体单位的新闻记者参加了发布会。

发布会上，中心街街道党工委副书记、办事处主任李亮介绍了中心街街道相关工作情况。

一、织密组织体系，激活基层治理“红色动能”。健全“社区‘大党委’＋小区党支部、‘红色业委会’、‘红色物业’＋楼栋党小组＋党员中心户”的四级组织体系。目前共组建小区党组织89个，基本实现居民小区全覆盖。推进“红色党支部＋红色业委会＋红色物业”的“三红”建设。将小区、居民小组、共建单位、沿街店铺纳入网格单元，设置8个大网格、42个基础网格、7个专属网格，细化74个中网格、598个微网格，成立26个网格党支部，制作区域平面图和公示栏，及时把安全生产、环境整治、信访维稳、矛盾纠纷、政务热线等各项工作落实到网格化管理中，实现人在“网”中走、事在“格”中办。

二、多方力量联动，携手破解小区“疑难杂症”。积极通过法定程序将小区党支部书记推选为业主委员会主任，将党支部班子成员推选为业主委员会委员、推荐进入物业公司党支部班子，共组建8个“红色业委会”。建立“居民点单、小区党组织下单、党员接单”的“三单制”服务模式，引导60余名在职党员进社区报到服务，开展各类服务120余次。吸纳社区“五老”志愿者、企业家、律师等专业人才，组建综合、法律、文教等6支志愿服务队。

三、搭建服务平台，畅通惠民渠道温暖万家。坚持阵地共享，将8个社区党群服务中心向群众开放。新建五星级“红色驿站”4个，建立为民服务事项责任清单，严格办理时限，形成闭环管理，办结时间同比缩短近25%，先后解决社情民意330余件。搭建近邻智慧平台，变“群众跑腿”为“数据跑路”。以薛庄小区为试点推进网格VR智能服务平台建设，试行开展“一网受理，全科服务”的智能服务工作模式，健全社区公共服务目录，将“互联网＋网格+为民服务”延伸到社区。

四、健全工作机制，完善社区治理多元路径。开展“一居一品”网格品牌建设，引导辖区在职党员干部和广大青年志愿者融入网格。探索“1线+N元”网格服务模式。以社区网格管理为1线，各行业部门管理为N元的网格服务，加强同辖区内银行、物业公司等单位信息联动，充分吸收其所在领域优势，紧密对接做到互通互融。创新试行“警+网+保”治安防控体系，实现资源共享、优势互补、共同提升。

五、精准发力管理，不断提升城市品质内涵。以项目化推进文明城市创建工作， 量化分解短、中、长期创城工作任务，明确时间节点，使创建工作目标清晰、职责分明。累计硬化路面300余平方米，粉刷墙面12000余平方米，清运垃圾200余车。宣传引导再发力。对2个省级景观小品实施升级改造，让创建文明城市的观念更加深入人心。

六、践行“城建立区”，谋划实施“1235”基础设施改造提升工程。谋划实施了街道“1235”基础设施改造提升工程（新建1条道路，拆除2个片区，打造3条生态街巷，实施5个老旧小区改造），截至7月底已100%完成任务。以金融赋能物业服务，对改造后的薛庄、铁西、铁东等老旧小区选取优质物业公司入驻，提升物业服务水平。牢树经营理念，用招商项目焕发旧城活力，通过引进巨石商贸项目对晶典广场进行提升改造，引进知名商超品牌对中央广场进行重整盘活，美化靓化三角花园商圈。

中心街街道党工委副书记、政协委员联络室主任杨井云在回答记者提问时说，中心街街道在发挥网格化服务管理作用，推动基层社会治理工作上，一是加强阵地建设，高标准新打造综治中心1处，成立街道及8个社区两级网格化办公室。按照“以房管人、梳网清格、无缝覆盖、相对固定、方便服务”的原则，开展十类人员信息采集及户况摸排，设置网格服务驿站和微网格驿站32个。按照“1+1+1+N”的模式，将新招录的生态公益岗、安全网格员、两代表一委员等123人融入到网格，发挥1894名热心楼长、单元长作用。二是创新网格服务机制，激发基层社会治理新活力。创新试行“警+网+保”治安防控体系，创新实施“六必访、六必到、九规范、九必报”的“6699”网格工作法、红色网格“十心”服务工作机制和“三快三好”工作机制，创新政协+网格、委员进网格、委员联系群众、“有事好商量·中心来协商”等社会治理新模式。推行“忠心人·衷心事”品牌，以品牌的创建推动网格化服务管理提档升级。三是优化网格服务载体，打造基层社会治理新路径。融合数字服务平台建设，凝聚基层社会治理智能量。打造“全科大网格”工作模式，将“互联网＋网格+为民服务”延伸到社区，发挥掌上警务室作用。

中心街街道党工委委员金鑫介绍道，中心街街道围绕街道群众满意度工作提升方面，一是健全组织，开展调研。进一步细化由党工委书记牵头的工作专班，成立了志愿服务、物业提升等十个工作组，联合辖区内“双报到”单位、组织引领志愿服务队等力量，针对性地开展满意度提升工作。二是闭环管理，纾困解难。将问题逐一明确责任人，分配至责任部门，规定办理时限，做到办结一件，销号一件，形成“闭环式”管理。截至目前，群众反映的问题销号率达97.3%。三是宣传引导，提升认同。线上线下齐发力，通过线上发布“中心街忠心人”微信公众号信息，切实提高群众对街道工作的知晓率。四是开展活动，志愿服务。通过开展“红市中·暖万家”——“中心街街道周六集中志愿服务日”活动，高标准开展志愿服务、专题调解、文明劝导、文艺演出、网格治理等专项活动100余次。