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2月23日，全区“干部作风提升突破工程”新闻发布会在区档案馆第三会议室举行，这也是市中区继2月11日区委“干部作风建设提升年”新闻发布会后又一场专题发布。区纪委监委、区委办公室、区政府办公室、区委组织部有关负责同志出席并回答了记者提问。中央、省、市、区多家媒体单位的新闻记者参加会议。

发布会上，区纪委副书记、监委副主任平原首先介绍了干部作风专项察访的基本情况，此次察访的内容主要包括人员在岗情况，执行工作日午间禁酒情况，遵守工作纪律情况三个方面。通过察访共发现5个方面14起问题。主要包括1起上班期间做与工作无关事情问题、1起工作日午间饮酒问题、4起工作时间不在岗问题、6起迟到早退问题和2起管理不严格、考勤流于形式问题。

平原表示，针对察访发现的问题，市中区纪委监委督促相关党委（党组）严格履行全面从严治党主体责任，就相关问题开展“一案双查”，既查当事人责任，也查相关责任人责任。目前，相关党委（党组）已对20名当事人诫勉谈话或批评教育、对20名相关责任人谈话提醒，责令作出书面检查，并在单位内部进行通报。同时，区纪委监委汇总相关党委（党组）处理结果并起草了一期通报，发布会后将在全区进行通报。

平原还就容错纠错工作推进情况进行了介绍，市中区制定印发了《关于激励干部担当作为实施容错纠错的办法》。其中确定了11种可容错、5种不可容错具体情形。创新制定《容错纠错流程图》，选取13起典型案例编印《容错纠错案例汇编》，做到每一种情形都有1-2个对应案例，积极引导各级各部门党委（党组）、纪委、组织部门大胆使用，对符合容错情形的科学界错、大胆容错、及时纠错，让好干部不再受苦又受屈、流汗又流泪，为真正敢担当、善作为的干部撑腰鼓劲。

最后，平原表示，为深入推进全区干部作风建设提质增效，切实激励广大党员干部担当作为、干事创业，市中区将在全区开展“百名科长大家评”活动。选取服务经济社会发展、密切服务企业、紧密联系群众的100个科室（科长），以纠治“四风”突出问题、解决“不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为”等形式主义官僚主义问题为重点，通过公开亮屏监督、正负双向激励等方式，推动各级各部门转变思想观念、改进工作作风，切实提升窗口部门、涉企部门公共服务水平，为市中区经济社会创新转型高质量发展提供有力保障。

区委办公室副主任、保密委专职副主任、保密办主任、区国家保密局局长李加强在回答记者提问时说，全区“干部作风建设提升年”动员大会后，采取明察暗访、现场督查等多种方式，开展高频次、大强度督查，一是健全机制，在“转变方式”上求突破，建立了《市中区督查闭环管理工作制度》完善从接收、研判、交办到督办落实、见底见效”的全链条督查推进流程，二是压实责任，在“狠抓落实”上求突破，探索“督考联动”的“三个一”考评办法，形成督查合力，放大督查效应。三是真督实查，制定《2022年度督查检查考核工作计划》，明确经济社会发展综合考核、“五城同创”检查等16项重点督查事项，用目标引导督查，靠督查实现目标。坚持问题导向，树立有解思维，实行销号管理，推动事要解决，不仅督问题、督进度，更督作风、督成效，做到问题不解决、督查不放松，确保督出效果、查出实效，直到问题圆满解决。

区政府办公室副主任、政府政务推进中心主任李修乾在回答记者提问时说，2021年全年，区政务服务热线平台共收到12345政务服务便民热线转办件56691件，办结率为98.6%，回访满意率为97.5%；收到省市两级转办企业诉求“接诉即办”案件254件，承接国务院“互联网+督查”转办件22 件，承接人民网地方领导留言板案件109件，办理区长邮箱案件569件，办结率均为100%。

2021年共收到党风政风行风类案件1563件，其中，行政效能方面1472件。今年总的工作目标和任务是服务全区经济社会发展大局，从市民关心的点滴小事做起，热情受理、认真办理，切实做到件件有着落、事事有回音，打造“12345，有事找政府”的服务品牌，架起为民服务“零距离”的“连心桥”。一是完善工作机制。进一步整合热线资源，实现各类热线统一归并为12345政务服务便民热线，实行7×24小时全天候服务。优化工作流程，实现热线受理与后台办理紧密衔接，使政务服务便民热线分得更准、转得更快、办得更实，打造政务服务“总客服”。二是提升工作效率。建立现场办公、每周分析、每月通报等工作机制。三是强化督导考评。将热线工作纳入综合绩效考核，对疑难案件、部门推诿案件，交由政府督查室进行重点督办，对反映干部作风等方面的重大线索，提交区纪委监委进行立案问责，真正做到心系企业和群众，提高办件质量，转变干部作风，提升群众满意度。

区委组织部副部长、老干部局局长、区综合考核事务中心主任胡宝刚在回答记者提问时说，干部作风的转变，能力是支撑，监督是保障，使用是导向。我区持续在 “选、用、管、育”上下功夫，着力打造一支“工业强区、产业兴区、城建立区”的“冲锋队”。一是打通学中干、干中学的良性循环。实施“干部素质能力提升工程”，瞄准中组部确定的全国干部教育培训高校基地，坚持“走出去”与“请进来”相结合，分层次、分领域举办干部素质提升班，确保三年内将全区党政干部轮训一遍。同时也积极统筹区内区外、上挂下派，开展干部“双向”交流，让干部在体悟实训中长见识、练本领、增才干。二是开展全方位、多角度的立体监督，进一步拓宽社会监督渠道，健全完善了“12380” 电话、短信、网络以及来信、来访“五位一体”信访举报平台，积极引入了“融媒体+社会治理”智慧平台、“12345”便民热线等群众反映问题途径。三是树立以实绩论英雄的鲜明导向。坚持“一线赛马”，通过“一月一督查、一月一排名、一月一通报”“三个一”考评，着力将全区“八大提升突破工程”现场打造成考察识别干部的“赛马场”，对想干事、能干事、干成事的“狮子型”“老黄牛型”干部，不拘一格大胆使用；对不担当、不作为、不称职的“孔雀型”“鸵鸟型”干部坚决调整，切实彰显“实干实绩”的选人用人导向。