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（2021）字第9号                              （A）

关于市政协十届五次会议第15047号委员提案的

答        复

民革枣庄市委：

您提出的《关于抓好县级融媒体中心建设的建议》提案收悉，现答复如下：

县级融媒体中心建设是强化新闻舆论阵地、提升社会治理水平、加大风险防范力度的有效方法。近年来，随着网络新型媒体的迅速发展，市中区区委、区政府高度重视抓好区融媒体中心建设，打造智慧平台，更好地引导群众、服务群众。

一、建设区融媒体中心，实现媒体深度融合。

2019年1月，市中区融媒体中心在全市率先挂牌。2020年4月，融媒体平台进行系统升级，实现了与省融媒体平台的互联互通。

（一）因势而谋，主动出击，将电视、电台、报社、两微一端进行深度融合。实现了“一次采集，多元生成，集中审核，多平台发布”的宣传格局，形成了巨大的宣传声势。全媒体传播流程再造同步实施论证验证，全媒体客户端“市中云报”App成功上线。

（二）应势而动，破立结合，依托全媒体技术平台，对新闻制作“策、采、编、发、评、用”过程进行流程再造。统一策划新闻选题，一路记者采访拍摄，集中入库新闻素材，实现新闻信息的一次现场采集、全媒体编辑、多渠道发布。

（三）顺势而为，合而为一，打造融媒体管理运行新团队。鼓励引导记者编辑“补齐短板”，锻炼采编团队一专多能、全面发展，将前期采访和后期制作相融合，实现广播、电视、报纸、网站、“两微一端”等传统岗位记者单一角色蜕变。

（四）乘势而上，深度融合，发挥媒体相融最大效应。有效整合媒体资源，提升舆情处理能力，逐步实现了传统媒体与新媒体从“相加”到“相融”的转变。加强内容的分众传播和精准投放，网络平台主动发声，让融媒体中心真正成为“网上新时代文明实践中心”“家门口、指尖上的服务窗口”。

二、打造“融e通”智慧平台，有效引导服务群众。

为进一步落实习近平总书记关于“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”讲话精神，深入贯彻十九届四中全会关于推进国家治理体系和治理能力现代化的会议精神，更好发挥融媒体在社会治理中的宣传、监督作用，区融媒体创新社会治理“一张网”工作，研发了市中区“融e通”智慧平台，于2020年4月20日调试完成并投入使用。

（一）整合“一张网”，实现“一网通办”。对原区网格化信息管理平台、区融媒体平台实施深度融合，做到“四统一”。一是统一技术平台，实施信息收集、整理、分发、处置、媒体监督的流程再造和可视化追踪。二是统一信息收集，拓宽了信息采集的渠道，打通了网格化、融媒体、块警务、政务热线等平台。三是统一研判交办，系统将事件智能派发给相关责任部门和镇街进行处理，存在异议的，经研判领导小组商议确定再次派发给相关责任单位。四是统一信息反馈。将办理结果按照原信息收集渠道进行信息反馈，实现了“民意吹哨，部门报到”。

（二）畅通“一条线”，实现全程督办。融媒体、区纪委监委、重大项目推进办公室对事件办理全过程跟踪，问题不解决“不罢休”。一是发挥好融媒体覆盖面广、信息量大的优势，面向社会广泛收集信息，同时安排专人将平台收集的信息进行系统分析、分类。二是融媒体、区纪委监委、重大项目推进办公室全程跟踪事件交办、接收、办理过程，对有典型意义的事件给予重点关注。通过平台调阅、电话督导等方式调度事件办理进展，对逾期未办理的安排相关人员进行现场督办，直至问题解决。三是做好宣传报道，对事件办理效果好的进行宣传，弘扬社会正能量；对事件办理不好的进行曝光，发挥融媒体问政的作用。四是定期开展回访调查，对事件办理进行满意度调查，调查结果作为智慧平台考核的重要依据。

“融e通”智慧平台实现了信息的全收集、问题的全派发、过程的全监督，切实把基层党建阵地用起来、网格力量动起来、网格工作实起来，“党建+融媒体+网格”互融共促、汇聚基层社会治理资源力量，共绘社会共治“同心圆”。