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尊敬的张元国委员：

您提出的《加强景区厕所管理，提升旅游品味形象的建议》（市政协十届四次会议第14063号提案）收悉，经认真研究办理，现将意见函复如下：

旅游厕所不仅仅是旅游基础工程，更是文明工程和民生工程，有效反映了社会的文明尺度。近年来，市中区文化和旅游局积极贯彻落实国家、省、市旅游厕所建设管理工作要求，着力推进旅游景区、乡村旅游点、游客集中场所等区域旅游厕所建设，大力实施旅游厕所革命，重点推动旅游厕所建设提升改造工程。2019年，市中区新建旅游厕所5座，总投资达150万，新建厕所均已达到A级标准。

结合《旅游厕所质量等级质量等级的划分与评定》国家标准，注重旅游厕所的软件建设，创新一整套旅游厕所专项管理制度上墙公布。在旅游厕所入口处公示厕所名称或编号、开放时间、保洁人员姓名、监督电话等。同时，对厕所的建设及运行做好有关记录和档案保存。建立环境卫生长效管理机制，实行专人负责全日制保洁制度，确保旅游厕所卫生质量标准达到“六无六净”要求，即：无杂物、无污垢、无蛆蝇、无异味、无积水积尘、无蛛网，墙壁净、门窗净、搁板净、蹲位净、地面净、标识净，以优良的厕所卫生环境服务游客。

虽然旅游景区厕所在建设管理上得到了很大提升，但也存在部分景区厕所管理不到位，服务水平有待提高。景区厕所不仅仅是为游客提供方便，更要与景区环境相协调，与景区相互点缀，让游客在使用的同时能享受其中，下一步我们将在旅游厕所建设管理工作中制定更高的要求，重点在改善厕所环境和管理服务上入手，让旅游厕所的卫生条件于景区环境相匹配，厕所配套设施建设更加注重细节，在旅游厕所的“质”上付出更多的努力。一是做好2020年新建、改建旅游厕所计划上报和建设工作，确保三年行动方案完满收官。二是加强旅游厕所建设督导检查，对系统申报、进度更新、完工上传、地图标注等工作进行跟踪督导推进。三是创新机制，强化旅游厕所管理。坚持管建并举，注重管理的原则，督导旅游厕所建设单位加强旅游厕所的管理运营，推动旅游厕所长效化、常态化管理，引导景区旅游厕所各业主单位开展文明如厕宣传活动，完善文明如厕标识，引导广大市民、游客自觉树立良好的游览、生活习惯，自觉爱护旅游厕所设备，形成健康文明的厕所文化，使旅游厕所成为景区亮丽的风景。

再次感谢您对市中区文化和旅游工作的关心和支持！

市中区文化和旅游局