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深化“放管服”改革和流程再造，紧盯压缩时限、降低成本、提高便利度等关键环节，推动更多事项“一件事一次办”，努力让企业多用时间跑市场、少费工夫跑审批，擦亮“枣办好、看市中”政务服务品牌。

①组织15个部门成立企业服务站，组建24人的专业管家服务团队，上门为重点项目和园区企业提供“一站式”服务，先后为14个省、市重点项目提供“定制式”管家服务80余次，指导帮助办理各类手续28件，有效降低企业办事成本和提高政务服务效能。

②出台《市中区政务服务“双全双百”工程实施方案》，完成40个“一件事”集成服务事项服务指南的编制。创新探索“食药械经营“个人充电桩报装”“烧烤行业”“动物诊疗”“个体户转让”“企业变更”“劳务派遣”“交通运输许可”等一件事主题服务场景。打造更加便捷、更富效率、更有温度的政务服务。

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完善区镇村三级政务服务体系建设，持续扩展“审批不出镇”范围，实现居民个人事项就近办理，打造“一刻钟政务服务圈”。

①健全基层政务服务体系。一是统一规范建设标准，在全市率先出台基层政务服务标准化建设指引，从“5+1”个方面明确统一建设标准，按照提升一批、改造一批、新建一批的原则，指导西王庄镇、永安镇、龙山路街道等新大厅建设装修，提升硬件水平二是统一规范服务标准，进一步扩大“镇内事镇内办”改革范围，在税郭镇试点基础上，将改革范围扩展至所有镇街实施，联合9个赋权区直部门，统一向镇街梳理下放高频政务服务事项92项，统一规范制定《服务指南》，公示服务事项，规范服务流程。三是强化基层人员服务能力，建立基层服务员队伍，通过集中开展专题培训及“一对一”精准指导，推动审批服务上通下联、同步实施、整体推进，确保业务放得下、接得住。

②推进政务服务就近办理。聚焦企业群众办事便利化，持续升级“就近办”服务理念，与永安镇联合在红星美凯龙商圈设立服务站点，建成全市首家“枣办好·好帮办”帮办服务站；在未来易购设立全省首个政务服务红色驿站，扩展服务商业综合体内企业渠道维度；与文化路街道在吉品街建立全市首个“局街共建政务服务示范点”，全面落实帮办代办、不打烊等便民服务措施，让市场主体办事不出商圈。