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  • 索 引 号:3704023704020008/2023-00008
  • 主题分类:政务信息
  • 发布机构:行政审批服务局
  • 成文时间:2023年01月13日
  • 文  号:
  • 发文时间:2023年01月13日
  • 标  题:我区创新“三延服务”模式入选全市第一批“十大创新”改革典型案例
  • 效力状态:有效

我区创新“三延服务”模式入选全市第一批“十大创新”改革典型案例

市中区坚持“市中服务、服务始终”工作理念,创新“三延服务”模式。推出延时服务,实现政务服务事项“全时可办”:建立“不打烊”便民服务机制,服务全年“不断档”;打造智慧政务自助服务区,服务 24 小时“不缺位”;开通急事要事预约渠道,服务 24 小时“不掉线”。提供延伸服务,实现政务服务事项“全域近办”:把服务站点建到企业;把帮办代办沉到村居;把异地事项移到当地。创新延链服务,实现政务服务事项“全链通办”:事前提前介入,变“被动等待”为“主动引导”;事中规范流程,变“可办能办”为“好办易办”;事后回访评价,变“被动应诉”为“主动提升”,全力打造“门槛低于周边、服务高于周边”的营商环境新高地。

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