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广大市民朋友：

为把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，从严从实做好疫情防控工作，减少人员流动聚集，降低疫情蔓延风险，倡导广大市民通过“网上办”“不见面”方式办理业务，现就枣庄市市中区政务服务业务办理方式公告如下：

一、网上办、掌上办

政务服务大厅现场空间相对密闭，人流量较大。为避免人员聚集，建议您进行电话咨询，采用“网上办、掌上办”方式办理业务，尽量避免到现场办理。您可登录枣庄市市中区政务服务网（http://zzszzwfw.sd.gov.cn/sz/public/index），或者手机下载“爱山东 枣庄”APP，按照办事指南指引进行申报。

二、预约办、错时错峰办

枣庄市市中区政务服务大厅周一到周五工作时间8：30—17:00，双休日、节假日9:00—16:00，实行“午间不断档、全年不打烊”服务，其中上午9:00-11:00，下午2:00-4:00为业务办理高峰期。若您确需到政务服务大厅现场办理业务，请您进行网上预约、电话预约，在约定时间到现场错时错峰办理，尽量减少在大厅等待逗留时间，最大限度避免人流聚集情况的发生。

三、做好个人防护

政务服务大厅将加强通风消毒等工作力度，所有工作人员佩戴口罩上岗服务，在大厅入口设置检查点，严格落实防控措施，筑牢防线。到政务服务大厅现场办理业务的群众，为了自己和他人的健康，请您务必自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动出示“三码”，配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。业务办理完毕后，请您尽快离开大厅。若您有发热、乏力、干咳、呼吸困难等不适症状者，请您暂不要进入政务服务大厅办理业务，感谢您的理解和配合。

四、保持距离

进入政务服务大厅，请自觉遵守公共秩序，不聚集、不喧哗；取号后，在等候区等候，相互之间保持1米安全距离；按叫号顺序办理业务，在1米安全线外递交资料，并全程佩戴口罩；业务办理结束后，请尽快从出口离开，切勿在大厅内逗留。

疫情防控需要广大市民朋友共同参与，感谢您的配合。

枣庄市市中区政务服务中心

2022年3月29日

市中区政务服务热线

审批股室（服务窗口）预约咨询电话

1、政务服务热线电话：0632-8252020

2、市场准入室（工商、食药业务）：0632-3089586

3、投资建设室（住建、应急、排水等业务）：0632-8252015

4、综合审批室（文化旅游、农业、林业、卫生健康、畜牧、城乡水务等业务）:0632-8252013

5、社会事务室（城管、交通等业务）：0632-8252018

6、市中区公共资源交易中心：0632-8252011

7、政务服务监督电话：0632-8252007