欢迎访问枣庄市市中区人民政府网站！ 今天是：

2024年，在区委、区政府的坚强领导和区委依法治区办公室的精心指导下，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平法治思想和党的二十大、中央全面依法治国工作会议精神，认真落实《中共中央办公厅 国务院办公厅法治政府建设与责任落实督察工作规定》和《市中区法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》要求，围绕信访法治化建设，依法规范信访行为，依法化解矛盾纠纷，依法维护群众权益，大力弘扬法治精神，使我区信访法治化建设水平再上新台阶。现将有关情况报告如下：

一、主要举措和成效

（一）深入学习贯彻落实习近平法治思想。我局要深入学习贯彻习近平法治思想，把信访法治化建设成效体现在坚持和加强党的全面领导上，健全党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责制度，把坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”贯彻到守法、普法各环节。把信访法治化建设成效体现在保障和改善民生上，通过“小切口”方式了解群众诉求，加大法律援助力度，提升信访服务质量。把信访法治化建设成效体现在提升基层治理效能上，持续推进普法强基补短板，以党建引领网格化管理服务，加快推进信访工作法治化，深化矛盾纠纷排查化解。把信访法治化建设成效体现在领导干部法治素养提升上，各级领导干部要带头尊法学法守法用法，不断提高运用法治思维和法治方式抓改革、促发展、保稳定的能力水平。

（二）不断细化法治政府建设工作体系。—是提高政治站位，始终站稳人民立场，带着感情、带着责任、带着温度做好群众来信来访工作，全面排查整治重点领域风险隐患和系统性问题，有效治理信访积案，维护信访群众合法权益，全力做好新时代信访工作。深化信访工作法治化改革，以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，扎实推进“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”全方位法治化，让信访事项依法有序运转、形成工作闭环。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥基层组织作用，落实领导干部接访下访制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要下大气力治理重复信访、化解信访积案，坚持靶向施策、对症下药,健全矛盾纠纷多元化解机制，加大协调化解和攻坚力度,努力实现事心双解、案结事了。要加强组织领导、完善工作机制、压紧压实责任，强化案件督查督办，抓好信访机关建设和信访干部队伍建设，不断提高信访工作能力和水平。

二、存在不足和原因

一是开展法治宣传的力度广度不够。法治宣传仅停留在嘴上，没有落实到实处。平时忙工作，忽视了法治的宣传，导致宣传的覆盖面不够广、影响力不够强。二是法治建设工作开展不平衡。部分科室还存在法治建设水平和能力欠缺的现象。依法办事的能力还需要提高。三是数字信访建设仍需加强。在抓信访法治化系统运用方面力度还不够，系统上传及规范度不够。一定程度上导致个别案件不能很好的在系统上查询调取。

三、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

压紧压实法治政府建设责任。区信访局在区委统一领导下，谋划部署法治政府建设各项任务，坚决落实法治政府建设责任。拟定法治政府建设工作计划，分管领导切实履行法治政府建设相关职责，主动向区委报告法治政府建设中的重大问题。一是紧紧抓住领导干部这一“关键少数”。区信访局党组书记、局长坚持表率示范。把讲法治、抓法治转化为内在的思想修养、基本的工作方法、自身的职责任务，不断提高运用法治思维、法治方式深化改革、化解矛盾、维护上访群众的合法权益。二是持续深化信访法治化建设。区信访局坚持强化为民解难、为党分忧的政治责任，探索创新矛盾纠纷多元排查化解机制，扎实推进信访问题源头治理和积案化解，切实把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽。三是增强以法治思维和法治方式化解信访问题的能力。要充分发挥信访工作联席会议机制作用，深入开展领导干部接访下访、主动约访、面对面做好矛盾化解、思想疏导、法制教育等工作，确保做到群众事心双解。

四、2024年度推进法治政府建设的主要安排

（一）加强法治宣传教育。坚持以《信访工作条例》和相关政策学习宣传为抓手，进一步加强全体信访干部准确把握信访法治建设工作的重大意义和目标任务，做到细节熟练掌握、诉求依法依规解决、群众合法权益得到坚定维护。同时积极宣传《中华人民共和国民法典》、《行政法》、《中华人民共和国刑法》等法律规定，引导信访群众合理合法表达诉求，按照“诉访分离”制度，严格区分涉法涉诉案件，加强正向引导，配套做好《条例》及相关法律法规宣传，努力打造依法依规、合理有序的信访工作秩序。

（二）推进信访办理效率。在理清受理概念、区分受理范围、做好告知工作上下功夫，在加强调解仲裁、做实行政三级办理、依法导入司法程序上见实效。印制“法治化”工作手册，分类解读相关概念、工作要求和制度规范。

（三）推进法治信访实践。用好信访信息系统平台，以信息化助推信访工作法治化走深走实。坚持法治思维引领，持续深化矛盾隐患排查，及时更新问题台账，加大信访排查预防化解力度。开展信访工作法治化业务“练兵比武”活动，通过集中学习观摩、典型案例解析等形式，进一步提升依法办事能力。