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为全面深化卫生健康系统作风能力建设，全方位提升医疗服务质量和服务水平，切实改善患者看病就医体验，10月12日，市中区卫健局邀请党代表、人大代表、政协委员、新闻媒体记者、医院行风监督员代表、患者家属代表共14人走进市中区人民医院，通过现场体验、参观、座谈等方式，增进社会各界对卫生健康工作的了解和认同，塑造卫生健康行业良好形象。

代表们首先通过自助机对医院就医流程进行沉浸体验，参观了医院介入中心，观摩了医院“一站式服务中心”“床旁结算”“智慧物流”“自助服务”等服务场景，参观结束后，开展了座谈会，市中区卫健局党组成员、计生协会党组书记、常务副会长李振、市中区卫健局副局长龙伟、市中区人民医院院长赵敬田及在院领导班子成员及部分职能科室负责人参加座谈会。

代表们就本次调研进行发言，对医院“周六周日免交普通挂号费、诊疗费”活动、“床旁结算”、智慧医院建设、医院环境、诊疗服务流程等方面给与高度肯定和赞扬，并提出宝贵的意见和建议。与会代表表示，通过此次活动，充分感受到市中区人民医院在提升群众看病就医体验方面做出的努力及创新，希望今后市中区人民医院发展得更好，为人民群众生命健康保驾护航。

赵敬田院长表示下一步医院将在上级主管部门指导和社会各界的关心支持下，秉持“以患者为中心”的理念，持续优化就医流程，提升医疗护理质量，增强综合服务能力，对各位代表提出的意见建议不断整改和提高，切实改善人民群众的就医体验，为医院的高质量发展注入强大动力。