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2024年，我局共承办区政协十届三次会议提案7件，其中主办3件，协办4件，内容主要涉及文化产业转型升级、旅游业恢复发展、文化和旅游赋能乡村振兴、国家文化公园建设、大力发展出入境游、非物质文化遗产传承保护等方面。按照政协提案办理工作要求，我局认真研究建议提案内容，积极与委员沟通对接，已按要求完成了承办的区政协十届三次会议提案办理答复工作。在办理过程中，我局扎实抓好提案办理各项工作，努力构建职责分明、规范有序、督办有力、落实到位、考评完善的工作格局，不断提高办理质量，全部在规定时限内办结，答复满意率100%。现将工作开展情况总结如下：

一、主要做法

（一）强化责任意识。我局坚持把承办政协提案作为提高旅游工作水平、促进旅游业发展的重要抓手，将其放在建设文化大市、抢占文化制高点、推动文旅产业高质量发展的大背景下研究推进，要求所有局领导结合分管工作需要，领办一件以上人大建议或政协提案。并成立了政协提案办理工作领导小组，局主要领导牵头开展提案承办工作，带头调研论证，多次召开专题会议调度提案办理情况，制定了详实的办理方案，明确了办理目标，力争做到三个100%，即与委员的见面率达到100%、及时办理答复率达到100%、委员满意率达到100%。要求主办科室积极主动加强与提案人和协办单位的沟通协调，将办理提案与推动日常工作有机结合，推动提案落到实处，提高提案办理效果。建立了会议研究定方案、科室承办抓落实、办理协商提质量、办复报告见成效的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。

（二）确保办理质量。我局把解决问题、推动发展作为衡量委员提案办理质量的重要标准，在办理全过程一以贯之。通过电话、面商、开座谈会等方式反复与委员协调、沟通，直接听取委员的意见和建议，吃透政协委员提出提案的本意，根据委员的建议和意见对回复进行进一步的修改完善，使提案的办理更加科学合理。我局承担的提案涉及有关镇街和部门，对此，分管领导和承办单位、科室经办人深入实际，调查研究，想方设法创造条件予以解决落实；确实不能解决的，加强调查研究，并按照程序认真细致地进行答复，确保今年办理工作总体质量实现了从提高回复率向提高面商率转变，从提高办结率向提高满意率转变。

（三）提高办理时效。为确保提案办理工作有序推进，办公室协调抓的层层落实办理机制和全局提案办理工作台账，要求承办处室要高度重视、严格按要求做好提案办理工作，对每件提案的主办科室、经办人、来文时间、交办时间、要求报送时间、实际报送时间和反馈意见进行登记，明确办理要求和责任分工，办公室及时掌握办理进度并加强督办，提高全局提案办理实效。

二、取得的成效

近年来广大政协委员着重反映文化和旅游领域人民群众关注的热点难点问题，涉及面广，提出的建议内容翔实、观点明确，具有较强的针对性、可行性和前瞻性，充分反映了人大代表、政协委员和广大人民群众对文化和旅游工作的广泛关注和殷切期盼，也推动了全区文化旅游高质量发展。

一是着力丰富公共服务供给。一是完成镇街综合文化站评估定级工作。制定并下发综合文化站评估定级工作方案，开展三轮实地现场指导。经省文旅厅评定，我区3个特级文化站，5个一级文化站，3个二级文化站。二是文化活动精彩纷呈。开展2024年山东省“文化馆服务宣传周”系列活动暨“行走的美育课堂”文艺演出、第三届广场文化节等大型文艺演出活动。组织“周六剧场”“戏曲六进”文化惠民演出64场次，区、镇（街）、村（居）三级“舞出精彩”广场舞培训181场次，覆盖率达到100%，参与群众达4000余人次。戏曲进乡村目前演出为46场次，农村公益电影放映704场次。举办线上线下艺术精品展览20余期，书法、围棋、工笔画等公益培训70余次。三是督导检查基层文化阵地。对已建成的城乡书房以“四不两直”方式对书房的开放情况、管理员管理情况进行重点检查，提高文化驿站使用率。我区5家城乡书房运转正常，书籍在架册数充裕，均能够提供相应服务。

二是着力赓续活化历史文脉。一是提升文物保护水平。推进文物考古前置工作，上半年共拟出让土地征求意见的函11个，对4地块进行了考古调查勘探，实施考古调查勘探面积355581平方米。开展第四批全国文物普查工作，面向社会征集不可移动文物线索18条。强化文物安全工作，印发《市中区文物保护员管理制度（试行）》，共开展文物安全检查12次，发现安全隐患数量2处，整改安全隐患数量2处。二是非遗创新传承发展。组织开展“龙腾华夏，石榴花开”2024龙年手造非遗展，线上线下参与群众达6.6万人次，目前展览持续进行中。开展枣庄市2023年度传承人推荐申报工作、第三批市级非遗工坊创建、区级非遗项目十佳代表性传承人评选工作。开展枣庄辣子鸡烹饪技艺公益培训活动，“三八”非遗进机关等“五进”等宣传展示30余次，线上线下服务群众达10.2万人次。区级非遗传承人李安玲被评为枣庄市2023年度非遗传承人。

三是着力提升旅游品质。一是文旅康养业高质量发展。2024年1-4月，特色文旅康养产业营收约3.2亿元，1-4月份，新增规上文化企业5家，其中文化路街道3家，龙山路街道2家。加大招商引资力度，今年以来，文旅招商专班赴外招商5次，区内接待客商16次。新签约育才实验中学项目、鲁南文化创意产业园项目、宝泓文化民俗文创产品建设项目、蓝色海岸休闲广场等特色文旅康养产业链项目4个。枣庄麗枫酒店正在积极争取市里认定为特色文旅康养产业链项目。二是提升乡村旅游品质。开展区级乡村旅游重点村和区级景区化村庄评审。积极申报2024年度山东省精品文旅名镇、乡村旅游重点村。重点推荐孟庄镇为山东省精品文旅名镇申报单位，孟庄镇下道沟村、永安镇薄板泉村为省级乡村旅游重点村申报单位。推荐吉品街旅游休闲街区申报山东省省级旅游休闲街区。开展文化旅游资源普查，制作了《市中区旅游资源图集》，编撰《市中区旅游资源普查报告》。三是持续擦亮文旅品牌。打造“文旅＋”特色活动，策划2024“甘肃天水麻辣烫走进枣庄”暨枣庄市市中区第三届广场文化节、五一欢乐嘉年华等11大板块活动，打造农业采摘等体验感互动线路3条，推出“我爱枣庄”等热门网红打卡点10个，全面提升市中旅游影响力、吸引力。上半年，各收费景区共推出优惠政策20余条，特别是屏山景区，五一期间通过抖音等网络平台销售景区票达四万余张，收到了良好的营销效果。

四是重拳整治文旅市场秩序。一是落实文化市场日常监管。共出动执法车辆321车次，执法人员1000余人次，检查各类文化经营单位530家次，集中处置违法出版物3500余册。二是积极开展专项整治行动。开展重大事故隐患专项排查整治、卫星电视传播信号、酒店电视操作复杂专项治理工作、文保单位安全生产、“双随机、一公开”检查等6个专项整治行动。三是守牢安全生产底线。制定印发了《市中区文化和旅游系统安全生产治本攻坚三年行动实施方案（2024-2026年）》等文件，形成齐抓共管的良好工作机制。召开双月警示教育活动、安全专题会议等共5次培训活动，坚决守牢安全发展底线。四是推进行政权力和公共服务事项上网运行工作。2024年以来，共实现“互联网+监管”数据采集222次，覆盖率和及时率均达100%。