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区文化和旅游局高度重视人大代表建议办理工作，将其作为推动文化旅游事业高质量发展、回应群众关切的重要举措。本年度，承办代表建议6件，其中主办5件，协办1件，涉及提升我区旅游品质、做大做强“百年中兴”品牌、加强校园周边安全治理工作等建议，均超前完成办理任务，满意率100%，取得了良好成效。现将工作总结如下：

一、建议办理基本情况

承办代表建议6件，其中主办5件，协办1件，涉及提升我区旅游品质、做大做强“百年中兴”品牌、加强校园周边安全治理工作等多个关键领域。经过深入研究、积极协调与认真落实，所有建议均在规定时间内完成答复，且代表对办理结果的满意度达到100%以上，实现了办理工作的高效推进与良好反馈。

二、主要做法与措施

（一）加强组织领导，明确责任分工

成立了以局长为组长的人大代表建议办理工作领导小组，明确各科室在办理工作中的职责与任务。制定详细的办理工作方案，将每一项建议分解落实到具体责任人，确保办理工作事事有人抓、件件有着落。领导小组定期召开专题会议，研究解决办理过程中遇到的重点、难点问题，有力地推动了办理工作的顺利开展。

（二）深入调研分析，确保精准施策

在接到建议后，相关承办科室迅速行动，深入开展调研工作。针对文化遗产保护类建议，组织专业人员深入文物古迹所在地、非遗传承基地等进行实地考察，详细了解现状与面临的问题；对于旅游品质提升发展建议，深入旅游景区、旅游企业以及周边社区，广泛收集各方意见和数据。通过深入调研，精准把握建议的核心诉求，为制定切实可行的办理措施提供了坚实依据。

（三）强化沟通协调，凝聚办理合力

加强与人大代表的沟通。在办理过程中，采取电话沟通、上门走访、邀请代表参与调研座谈等多种形式，与代表保持密切联系。及时向代表汇报办理进展情况，认真听取代表的意见和建议，根据代表反馈对办理方案进行优化调整，确保办理结果符合代表期望。

注重内部科室间的协作。对于涉及多个科室职能的建议，建立协同办理机制，加强科室之间的信息共享与工作配合。通过召开协调会、联合调研等方式，形成工作合力，共同推进建议的办理工作，避免出现推诿扯皮现象。

积极与其他部门联动。部分建议需要与其他部门协同解决，如旅游交通设施建设、文旅市场综合执法等。主动与交通、公安、市场监管等部门沟通协调，建立跨部门合作机制，共同商讨解决方案，推动相关工作的顺利开展。

（四）严格办理程序，提高办理质量

规范办理流程。严格按照人大代表建议办理的规定程序，从接收登记、分类交办、调研办理、答复审核到跟踪反馈，各个环节都做到严谨规范、有条不紊。确保办理工作的每一个步骤都有章可循，提高办理工作的标准化水平。

精心撰写答复意见。答复意见由承办科室负责人把关，经分管领导审核后，报局长审定。答复内容做到实事求是、条理清晰、针对性强，不仅要对代表提出的问题作出明确回应，还要详细阐述办理措施和取得的成效，同时对下一步工作作出规划和展望。答复语言诚恳、谦逊，充分体现对人大代表的尊重。

加强办理过程监督。领导小组办公室定期对各科室的办理进度和质量进行跟踪检查，及时发现并解决存在的问题。对办理进度滞后的科室进行督促提醒，对办理质量不高的答复意见要求重新修改完善，确保整个办理工作按时、高质量完成。

三、取得的主要成效

（一）景区品质提升

坚持以文塑旅，以旅彰文，依托丰富的文化底蕴和旅游资源，推进文化和旅游深度融合发展，系统推进优秀传统文化和旅游资源，积极打造多元融合的文旅新业态，加快智慧景区建设，不断完善旅游商品体系。

（二）校园周边安全治理

加大工作力度，进一步规范网吧、娱乐场所经营秩序，依法严格勘验场地变更，做到距离学校二百米之内严禁设立网吧，依法严管严查，全面净化文化市场环境，加强文化市场安全生产工作，维护文化市场安全，把规范和治理工作落到实处，加强文旅行业领域内对未成年人保护工作的宣传力度，继续开展专项整治行动、专题法治宣传、印发宣传单页等措施净化未成年人成长环境，切实为未成年人的健康成长保驾护航。

（三）支持市中区中兴小学纳入中兴民族工业文化遗产公园整体规划

2024年4月，在市政府召开了中兴民族工业文化遗产公园项目汇报会，会上市领导听取中兴民族工业文化遗产公园项目总体策划和观念性规划的汇报，新版规划已将中兴小学改造提升纳入方案。下步我局将积极向领导汇报，并与规划设计单位对接，在国家级文物保护单位电务处（泰翔能源集团闲置厂区（原北电厂用地）保护范围和建设控制地带之外规划扩建学校活动场地。

（四）做大做强“百年中兴”品牌影响力

精心谋划论证，推进项目规划设计，同时将中兴遗址纳入我区十大网红点进行推广，围绕中兴文化打造具有市中特色的红色研学游品牌，强化新媒体合作，推出文旅体验产品，注重非物质文化遗产的保护和开发，叫响“百年中兴”品牌。