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强化组织领导，成立局创建全国文明城市工作指挥部，制定《关于深入推进全国文明城市创建工作实施方案》《道路和社区帮包台账》，明确工作目标、工作任务，压实工作责任。坚持把“学理论”与“志愿服务”结合起来，将《枣庄市文明行为促进条例》《创建倡议书》等文件精神学深悟透，不断推动创城工作走深走实。

坚持党建引领，切实发挥党组织战斗堡垒和广大党员先锋模范作用，全体党员干部签订了《创建全国文明城市党员干部承诺书》，深入到帮包社区、道路，捡拾路面、绿化带内的垃圾、擦洗公益广告牌、清除野广告、摆放非机动车辆，做好门前“三包”劝导等工作，以实际行动助力创城工作，打好创城“冲刺战”。充分利用微信公众号、抖音等新媒体平台开展多维度、多形式的文明城市创建宣传。向文旅企业发放各类公益广告海报、桌牌220余个，督促文旅场所利用宣传栏、标识牌、电子屏等方式展示社会主义核心价值观、创建全国文明城市公益宣传，形成了人人关注、人人参与创城工作的浓厚宣传氛围。

擦亮文旅志愿服务品牌形象，广大文旅志愿服务队伍在创建文明城市志愿服务工作中“走在前、做表率、当先锋”，深入文旅基层一线，抓监督检查，强化点位提升。按照创建标准，逐项对照落实，对星级酒店进行驻点督导，对全区网吧、影院、书店等文旅场所督导进行“地毯式”大检查。开设文明旅游、文化惠民等宣传摊位点，悬挂宣传横幅，向来往群众发放宣传折页和惠民大礼包，讲解文明城市工作的重点、普及创建文明城市知识、文明阅读等。走进网吧、酒店等文旅场所，张贴《加大全国文明城市创建不文明行为警告处罚力度通告》，提醒广大经营户要诚信经营，文明待客，树立正确的价值观，做到文明创城理念入耳、入脑、入心。