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为进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，搭建良好沟通平台，8月19日，区退役军人事务局举办“真诚关爱心连心 真情服务暖兵心”政府开放日活动，邀请10名退役军人代表“面对面”交流、“零距离”感受退役军人事务工作，不断提升退役军人事务部门政务服务水平，切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

活动中，代表们走进区退役军人事务局，实地参观了退役军人服务中心、法律援助室、心理咨询室等功能区域。工作人员详细介绍了各服务窗口设置、业务流程、办公运行及退役军人事务系统机构设置、主要职能、工作规范、特色亮点、退役军人服务保障体系建设等情况。

在随后召开的座谈会上，区退役军人事务局相关负责人介绍了全区退役军人事务工作开展情况，各业务科室负责人分别介绍了岗位职责和业务内容，并对代表们关心的问题进行了详细解答。会上，还向代表们征集了意见建议，为后续工作开展提供了新思路、指明了新方向。 

座谈会现场气氛融洽，退役军人代表对近年来市中区退役军人工作取得的成绩给予了充分肯定。他们还畅谈了自己在部队的成长过程,分享了退役后的工作、生活情况。他们表示，这次活动很有意义，搭建起了政府与退役军人等公众之间交流的桥梁，近距离感受了政务服务的高效便捷，加深了对退役军人移交安置、优待抚恤、就业创业等政策的了解,切实感受到了社会对退役军人的尊崇。他们还表示，作为退役军人，他们将继续发扬军人优良作风，担当作为、努力工作,为市中区经济社会发展贡献力量。

此次“政府开放日”活动架起了政民互动交流的“连心桥”，让公众对退役军人工作有了更深入、更全面的直观了解，进一步提升了政府公信力。下一步，区退役军人事务局将持续创新政务公开形式，提升政务服务水平，深入了解退役军人的需求,优化服务保障、提升服务效能，全面推进退役军人各项工作落实落细，以更务实的举措为退役军人提供更有温度、更具品质的暖心服务。