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为扩大公众参与，增进政民互动交流，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，打通政府联系服务群众的“最后一公里”，按照《市中区人民政府办公室关于组织开展2024年度“政府开放月”系列活动的通知》要求，结合工作实际，现制定本实施方案。

一、总体要求

本次活动要围绕区委、区政府中心工作和重要决策部署，结合本单位重点任务、重大活动和重点工作安排，聚焦公众关切和重点民生事项，以推进政务公开、严格依法行政、落实便民政策、保障改善民生为重点，全面展现退役军人事务局工作职能、制度规范、特色亮点、服务举措和创新成果等，主动解读政策，回应社会关切，听取市民意见建议，进行交流答疑，增进群众对于政府工作的理解和支持；集思广益、汇聚众智，不断优化改进工作流程，提升社会治理能力和公共服务水平，共同为社会主义现代化强区建设加油助力。

二、活动主题

情系退役军人 用心真诚服务

三、活动时间及地点

时间：2024年9月19日（星期四）下午3:00。

地点：市中区退役军人事务局（市中区兴华路4号）。

四、活动内容

1.浏览体验。组织各代表参观市中区退役军人事务局办公场所，观摩办公运行情况，介绍机构设置、主要职能、工作规范、特色亮点等情况。

2.参观调研。组织各代表参观退役军人服务中心、法律援助室、心理咨询室、老兵之家等，介绍各服务窗口办事流程、服务举措，使参与活动的人员能够准确了解本单位工作的具体流程。

3.座谈交流。局相关负责同志对2024年重点工作和亮点工作进行介绍，并就各位代表提出的问题建议进行答疑解惑、交流讨论和政策宣讲。

4.意见反馈。认真收集意见建议并进行梳理汇总，建立工作台账，将意见采纳和工作推进情况及时做好反馈。

　五、邀请对象

市中区退役军人及其他优抚对象、现役军人家属共10人。

六、报名方式

有意参加活动者请于9月13日下午5点前通过电话报名。

联系电话：0632-3318806    

七、注意事项

1.报名人员需保持电话畅通，方便联系。

2.参加活动人员在接到市中区退役军人事务局确认电话后，未按时参加当日活动的视为自动放弃。

3.参加活动人员请于9月19日下午3点前在市中区退役军人事务局大厅集合。