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1

送餐上门

按约定时间，将烹制好的餐食送至指定地点，确保餐食在配送过程中卫生、温度适宜，送达后协助放置到合适位置。

2

上门做饭

根据客户饮食习惯、饮食需求，采购新鲜食材，上门烹制一日或指定餐次的饭菜，包含菜品制作、厨房简单清洁。

3

居家清洁

对室内客厅、卧室、厨房、卫生间等区域，进行灰尘清扫、地面拖拭、家具表面擦拭，定期进行门窗玻璃清洁，垃圾清理与分类投放。

4

喂饭喂水

针对行动不便、自理困难者，协助其保持舒适进食体位，缓慢喂食、喂水，观察进食情况，避免呛咳、误吸。

5

排泄护理

为失能、失禁人群，更换尿垫、纸尿裤，协助使用便盆、坐便器，清洁皮肤，处理排泄物，保持身体干爽、环境无异味。

6

指导翻身

向照护者或患者本人，示范正确翻身技巧（如轴式翻身），告知翻身频率（一般2小时左右一次）、注意事项，辅助行动不便者进行翻身操作。

7

拍背

协助患者取合适体位（如侧卧位），五指并拢、稍弯曲呈空心掌，由下向上、由外向内，有节奏地拍打背部，促进痰液松动排出，每次拍背时间约3-5分钟。

8

褥疮预防

定期查看易受压部位（骶尾部、髋部、足跟等）皮肤情况，协助患者定时翻身、更换体位，使用减压垫、气垫床，对皮肤进行清洁、保湿护理，预防褥疮发生。

9

洗漱

帮助行动不便者进行面部清洁、口腔护理（协助刷牙、漱口等）、梳头，清洗手部、足部，根据需求协助洗头、洗澡（注意水温、室温，避免滑倒）。

10

剪发剃须

使用专业理发工具，为客户修剪头发（含刘海、鬓角、发梢等部位造型修剪），使用电动剃须刀或手动剃须工具，为男性客户剃须，清理碎发、胡渣。

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洗涤衣物

收取待洗衣物，区分深浅色、内外衣，选择合适洗涤方式（手洗或机洗），使用温和洗涤剂清洗，晾晒、烘干后折叠整理，归还客户。

12

物品整理

对室内物品（衣物、书籍、日用品等）进行分类收纳，按照客户使用习惯，整理衣柜、抽屉、桌面等区域，保持物品摆放有序、取用方便。