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我局认真贯彻落实建议提案办理工作的有关文件精神，本着对人大代表和政协委员高度负责的态度，采取有力措施推动建议、提案办理工作，把认真解决代表提出的问题作为提升服务水平的一项重要任务来抓。按照时间节点，所承办的建议提案全部在规定时间内答复完毕，各代表、委员对答复内容均为满意。

一、办理基本情况

今年涉及交通运输部门的区人大代表建议共7件，其中：主办3件，协办4件，主要为道路建设管理方面的建议；涉及交通运输部门的区政协委员提案共5件，其中：主办2件，协办3件，主要为物流、运输服务提升方面的建议。经过我单位努力和其他单位的配合下，截至目前，各项建议、提案办理实现面商率100%、答复率100%、基本满意率100%。

现将其中5件主办件具体办理情况汇报如下：

（一）人大代表建议

1.5号：关于峨周公路提档升级的建议

区交通运输局高度重视代表们提出的峨周公路提档升级的建议。根据职责划分，区交通运输局负责全区53.3公里县级公路养护修复工作，近年来持续开展县级公路养护工程。2025年县级公路养护工程已完成招标工作，并且于今年5月对峨周公路路面坑槽进行了挖补及全线标线施划（共挖补5460平方米，施划标线、震荡线2554平方米），同时对道路两侧缺失绿化进行补植，补植面积1400余平方米，使峨周公路路况、绿化、安全保障设施得到有效提升。

2.11号：关于提升修整老206国道的建议

区交通运输局高度重视，多次组织技术人员进行现场踏勘，并积极筹措资金开展道路修复养护工程。目前完成招投标开始施工，施工内容主要包括路基路面、桥涵、排水、交安工程等。为降低施工对周边带来的影响，项目分南安城至东街段（简称东段）、东街至田屯段（简称西段）两标段实施。西段于4月份开工建设，路面主体工程已全部完工，西段完工后进行东段施工。项目完工后将极大提升道路通行能力及行车安全，同时沿线镇街将开展违建拆除，裸土硬化、绿化、美化等工作，改善路域环境。

3.50号：关于在光明路与西昌路交叉处建设立交桥的建议

光明路是薛城区、枣庄高新区、山亭区连接我区的重要交通通道，交通压力较大。近年来为缓解该路特别是光明路与西昌路交叉处的交通压力，市区两级积极谋划推进建设世纪大道、S103改建及S322维修改造，目前世纪大道、新S103及匝道工程已建成通车，S322完成维修改造，极大缓解了该路的交通压力。同时枣欢线至枣庄南站连接线（聂庄立交桥）也正加快推进，相信待聂庄立交桥全面建成通车后，该交叉处的交通压力将进一步缓解。区交通运输局将加强与区住建、市政、财政、交警等部门及永安镇沟通，加大工程协调力度，积极争取上级政策支持，全力推进市中交通基础设施建设。

（二）政协委员提案

4.104023号：关于促进我区物流产业健康发展的建议

一是帮扶物流运输企业降本增效。为促进我区道路运输市场健康发展，区交通运输部门采取多种优企、惠企措施，帮助物流企业降本提质增效。二是增强运输企业核心竞争力。帮助枣庄合友物流有限公司取得了全市第一家国际物流营运资质，帮扶枣庄全链仓储有限公司开展多式联运业务，着力推进运输企业与快递行业融合发展，充分利用原有场地建设东鑫快递物流园。三是促进产业提质增效。扎实推进项目建设和产业升级。东鑫快递物流园建成投用并启动提档升级；公铁商贸物流园一期土地出让和规划设计同步开展。四是推进“交邮、公交”融合发展。先后建设了齐村、税郭（交通+快递）镇级快递共配中心和光明路、西王庄（交通+邮政）客货邮融合服务中心，共覆盖行政村64个。开展“公交+邮政”寄递服务业务。依托村级党群服务中心、商超、邮政网点等，广泛设立村级快递服务点。

5.104088号：关于加强我区现代物流体系建设的建议

区交通运输局将商贸物流业明确定位为全区经济发展的先导性、基础性、战略性产业，坚持上下联动、多方发力，全力以赴支持道路运输行业发展。委托枣庄市城乡规划设计研究院深入调研、多方论证、几易其稿，制定了《枣庄市市中区现代物流业中长期发展规划（2022—2035年）》，为物流运输行业发展提供了专业支撑。区交通运输局、区工商联、区货运行业物流协会、区保险部门等先后多次召开道路运输行业发展座谈会，研究解决企业发展面临的困难和问题。

二、具体办理举措

1.加强领导，提高办理能力。我局今年的建议、提案办理工作做到了“两个到位”。一是认识到位。从讲政治的高度，充分认识此项工作是关乎全局的重要工作，是新形势下群众工作的重要载体。把做好办理工作作为推进经济社会发展、做好交通工作的重要举措来抓。二是分工到位。接到任务后，我局第一时间制定并下发了《2025年度人大代表和政协委员有关交通的建议与提案办理责任分工》，确定主要领导亲自抓，分管领导负责抓，承办科室具体抓，经办人员专门抓，一级抓一级，层层抓落实。实行办公室督办督促机制，做到“定人员、定任务、定时限、保质量”，把办理工作纳入局年度目标考核内容，确保工作有部署、有督促、有落实、见成效。

2.明确要求，提升办理水平。明确办理原则、要求、流程、方式，对承接、交办、调研、办理、面商、审核、答复等七个环节予以严格规范。遵循“三个办”和“三个不”原则，即条件具备的立即办，尚不完全具备条件的要创造条件办，条件确实不具备的，在做好解释说明工作的基础上，留待以后办；未调研不拟稿，未沟通不答复，未满意不发函，做到“三对照”，即将答复内容与所提意见要求对照，看答复是否“对题”，措施是否“对症”；将答复内容与相关法律法规和政策对照，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容；将要求解决的问题与客观条件对照，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。

3.强化沟通，提高答复质量。办理前期，主动与各代表、委员联系，尽量做到面对面交流，找准问题的症结；办理中，定期沟通，及时解决办理过程中发现的问题；办理后，承办股室亲自组织人员将答复纸质版一一送交给代表，将办理结果实事求是地向代表们答复，同时要求各承办科室在答复时做到符合实际，有的放矢，文字通顺精炼，进一步提高答复质量。

三、长效推进计划

虽然，我们在办理工作中作出了一些努力，也取得了一些成效，但仍存在一些问题，个别建议、提案办理质量还不够高，个别办理人员在跟踪和反馈上还需要下功夫，下步将在以下几个方面改进：

（一）进一步强化思想认识。不断提高对办理工作重要性的认识，坚持站在事关全局的高度，增强责任意识，理清工作思路，加大工作力度，扎扎实实地做好办理工作。

（二）不断增强办理实效。把解决实际问题作为建议办理的出发点和落脚点，不断增强办理的针对性和实效性，把办理工作作为全局工作的重要组成部分，作为促进交通事业快速发展的重要抓手。

（三）着力提高办件水平。在落实好以往各项办理工作制度的基础上，在抓实、抓细、抓深上下工夫，着力完善办理工作的统筹、协调、督办、反馈和跟踪等工作机制，不断提高办理工作信息化水平。