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宋海芳、杨琳代表：

《关于遏制本地电话骚扰的建议》已收悉，首先感谢您对公安工作的关心和支持。对于您的建议，市中公安分局高度重视，专门责成有关部门进行调查研究，现将有关问题答复如下:

一、提升政治站位，筑牢反诈防线

市中公安分局充分认识打击治理电信网络诈骗犯罪的严峻性、复杂性，主动应对新形势新挑战，坚持以人民为中心，坚持守正创新、问题导向，以前所未有的力度统筹推进“打防管治建宣”各项工作。特别是在反诈宣传方面，把更多的工作放在源头、做在前端，最大限度减少案件发生。2025年2月，我局下发了《2025年全区防范电信网络诈骗宣传活动实施方案》。紧盯易受骗群体特征，瞄准主要诈骗方式，靶向制作防范电诈宣传单，对症下药，推动防范知识深入人心。2025年以来，组织社会面宣传162次，制作“以案说防”快报66期；致力于打通各方协作渠道，采取线上、线下综合宣传的合作新载体，持续开展反诈宣传“六进”活动（进学校、进社区、进乡村、进场所、进单位、进景区）；同步打造系列“无诈”品牌建设，已与枣庄三中携手建设 “无诈校园”；开展针对在校师生、机关企事业单位财务人员、全职家庭主妇等易受骗群体反诈专题培训会10余场。组织全局精干力量筹建反诈宣讲团，开展“反诈剧场、平安万家”活动，目前已举办两场，一系列的反诈主题节目精彩上演，用文艺的形式生动揭示了常见电信网络诈骗套路，强化群众对防范电信诈骗思想认识，为老百姓送上“平安大礼”，获得良好社会效果。

二、织密全域宣防网，打造最强反诈声势

依托打击治理电信网络诈骗犯罪联席会议为载体，积极推动全区宣防体系建设，进一步推动联席会议成员单位严格落实主体责任，与“平安城市建设”等重点任务同部署同推进。年初推动政法委牵头组织开展为期三个月的《全区打击治理电信网络诈骗违法犯罪“靶向式”宣传活动》，调动全区各联席会议成员单位开展各类宣传活动90余次，实现了发案和损失数双下降的良好宣防效果。分局反诈中心定期统计梳理全区各单位发案情况，及时汇总研判最新诈骗类型、剖析诈骗手法、易受骗人群，积极创新宣传方法，制定宣传方案，针对高发案单位下发《提示函》，针对重点人员重点宣传，同时指导单位内部开展防范工作，已向枣庄学院等单位下发高发案提示函2份。5月初，联席办再次向所有成员单位下发《关于在全区组织开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动的通知》，推动各联席单位开展全社会反诈宣传活动，努力营造全区“大宣传”的浓厚氛围。

三、积极研究使用相关法律

高度重视公民个人信息保护工作，自2021年11月1日《中华人民共和国个人信息保护法》颁布以来，市中公安分局积极学习、研究、探索个人信息保护法的法律条款，法律适用以及法律实施。组织相关部门共同研究新法的使用。

四、在公民个人信息保护方面取得显著成效

2023年，按照公安部、省厅关于“净网”系列专项行动的部署要求，市中公安分局实施开展了针对物业管理行业的专项行动，打击辖区内不履行个人信息保护义务的物业公司2家。同时发现网上犯罪线索，先后分赴山东、江苏、河北、浙江等5省25地市，打掉了一个涉及公安“内鬼”出售车档、违章信息的特大侵犯公民个人信息犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人56名，刑事处理44人。以及一利用暗网销售公民个人信息的源头犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人3名。

2024年，市中公安分局又针对旅馆业开展了个人信息安全保护专项行动，行政处罚不履行个人信息安全保护义务的宾馆旅店2家，以及在网上巡查发现的不履行个人信息安全保护义务的商贸公司1家。并一举打掉“山东千量文化传媒有限公司”（卓玛工作室）、“山东洞洞拐信息科技有限公司”、“山东仙豆网络科技有限公司”（仙豆工作室）、魏某团伙等四个侵犯公民个人信息犯罪团伙，共抓获犯罪团伙成员35人，采取刑事强制措施21人。2025年以来，查办未履行个人信息安全保护义务案一起。

下一步，我们将继续加大网络巡查，征集线索，保护公民个人信息安全。

对于您的关心，再次表示感谢，欢迎您对公安工作多提宝贵意见。

枣庄市公安局市中分局

2025年6月9日