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光明路派出所户终急民之所急，解民之所忧，用实际行动给群众带来实实在在的便利。

2月10日中午，服务大厅门口来了一位群众，因一直不下车引起民警注意，询问后得知该群众想办理身份证，但是身体无法动弹，只能在车上。民警便将车子一起抬进了屋内，顺利完成信息采集。最后民警嘱咐群众，现已经开通上门办证服务，以后有什么问题可以直接通过电话咨询。

2月10日下午，派出所接到群众的求助电话，称其外婆因生病急需提供身份证时，发现身份证遗失，眼看外婆行动不便，无法到派出所办理，一家人十分着急，所以向户籍民警求助。民警第一时间携带照相设备赶到群众家中，一边和老人聊天，一边帮助她梳理头发，经过一番打扮，老人精神多了，满脸笑容，顺利办理了身份证。