交通事故案件受理后，当事人可以向公安交警部门申请通过公安交通管理互联网服务平台或交管12123手机APP查询事故处理进度和结果。由公安交警部门对申请人的身份进行审核，通过审核后，公安交警部门制作“事故处理进度和结果网上查询凭证”，查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，当事人可以登录公安交通管理互联网服务平台或交管12123手机APP按照查询凭证提供的查询码查询事故相关信息。