为深入践行全过程人民民主，充分发挥人大代表密切联系群众、服务基层治理的桥梁纽带作用，切实打通民意沟通“最后一公里”，精准回应辖区群众、工矿企业急难愁盼问题，近日，矿区街道人大工委组织各级人大代表在街道人大代表联络站开展常态化代表接待日活动，面对面倾听群众诉求、心贴心化解民生难题、实打实助力辖区发展。

活动现场，人大代表以耐心、细致、务实的态度接待每一位来访群众。摒弃“坐堂问政”的传统模式，采用一对一倾听、面对面交流的方式，认真记录群众反映的各类问题。群众诉求聚焦老旧小区基础设施维修、矿区周边人居环境整治、道路交通出行优化、民生保障服务、企业生产便民配套、邻里矛盾调解等民生重点领域。

针对群众现场提出的疑问诉求，代表结合辖区实际，依据政策法规逐一细致解答。简单民生问题由街道、社区当场处置；复杂难点问题纳入民情台账闭环处理，跟踪反馈、逐项落实。

此次代表接待日活动，有效畅通了矿区街道民意表达渠道，拉近了人大代表与基层群众的距离，切实将群众的“烦心事、操心事、揪心事”转化为履职践诺的“清单、实事、成果”。下一步，矿区街道人大工委将持续常态化、规范化开展代表接待日、代表进站履职、下沉走访调研等活动，持续健全民意收集、诉求办理、结果反馈长效机制，聚焦矿区民生短板、治理难题、发展需求，充分发挥人大代表监督、桥梁、服务作用，以精准履职赋能基层治理提质增效，全力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。