为切实打通医保惠民政策落地“最后一公里”，破解群众医保政策看不懂、办不明、问无处的难题，近日，垎塔埠街道一棉社区新时代文明实践站开展“医保明白人”宣讲活动，让精准、贴心的医保服务直达居民身边。

本次宣讲聚焦群众高频咨询、重点关切的医保热点问题，街道医保工作人员化身宣讲员，用通俗易懂的“家常话”替代专业术语，重点围绕城乡居民医保参保缴费、报销比例、医疗救助等核心政策展开细致解读。同时，针对老年人、慢性病患者等重点人群的就医报销难题，逐一梳理办事流程和注意事项，帮助居民精准掌握医保实用知识。活动现场，工作人员通过现场答疑、一对一指导、发放宣传资料等方式，耐心解答居民提出的各类医保疑问，手把手指导群众操作线上医保申报、查询、备案等便民功能。此外，活动鼓励社区工作人员、网格员主动学习医保政策，化身基层政策宣传员，常态化为邻里答疑解惑，筑牢基层医保服务阵地。

此次宣讲活动切实提升了辖区居民对医保政策的知晓率，有效解决了群众医保办事难点。下一步，垎塔埠街道将常态化开展医保政策进社区、进小区宣讲活动，建强“医保明白人”队伍，精准推送惠民政策，让医保福利真正落地生根、惠及于民。