一是组建银龄政务帮办团。联合“曙光帮教”志愿者协会、“聚力青年”等公益力量，组建“银龄政务帮办团”，为辖区高龄、独居、残疾老人提供“预约上门”服务，年均服务170余人次。二是开设银龄智慧课堂。围绕微信视频通话、医保电子凭证激活、养老金线上认证、防范电信诈骗等核心需求，在社区活动中心开设常态化“银龄课堂”，采用“10分钟讲解+30分钟实操+1对1辅导”的模式进行讲授。今年以来，已累计开课24场，培训老人400余人次。三是设立长者服务岗。在街道及社区服务大厅设立“长者服务岗”，配备急救药箱、大字版办事指南、轮椅、老花镜等便民设施，由熟悉老年政策的骨干人员对复杂业务提供“全程陪办导办”，并提供填空式模板及口头申报录入服务，确保长者“进门无忧、办事无碍”。