今年以来，矿区街道围绕自身职能，从健全完善制度入手，充分发挥新媒体平台作用，认真做好政策发布、文件解读等各项工作，政务公开工作取得较好成效。

一是强化制度保障。按照上级关于政务公开工作的具体要求，结合自身实际，进一步健全组织领导体制，强化信息审查制度，构建了“主要领导带头做，分管领导具体抓，专职人员认真办，相关科室主动帮”的工作格局，保证了新媒体政务公开工作及时分配到岗、责任到人、落实到位。

二是抓好信息发布。多渠道、多形式，向社会和广大群众深入宣传政府信息公开工作，同时努力形成政府主动践行信息公开、群众积极关心政府信息公开的社会氛围。积极利用“新时代美丽矿区”微信公众号，及时向辖区群众公开各类涉民生工程、政策宣传、科普知识、生活常识、应急知识等信息，认真解答群众关切的民生实事问题。

三是积极回应关切。着力提高服务意识，对群众关注较多的民生问题持续通过公众号进行宣传、解疑释惑，及时更新内容，采取图文并茂的方式，让推送老少皆宜，都能看懂领会。积极发挥新媒体平台互动功能,为群众信息交流提供平台，进一步拉近了干群之间距离，增强群众对基层组织的认同感和凝聚力。