为深入践行新时代“枫桥经验”，积极落实上级部门在矛盾纠纷多元化解领域的工作部署。近日，矿区街道开展“走出去·请进来”矛盾纠纷多元化解进社区活动。由坐等群众上门到走进群众家门，把矛盾化解在源头，致力于营造和谐稳定的社会环境，提升辖区居民的生活幸福感。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向居民讲解“一站式”矛盾纠纷调解流程，借助宣传手册普及调解知识，加深居民对矛盾纠纷多元化解作用的理解。

活动中，工作人员对来往群众反映的矛盾纠纷现场做好登记。能当场解决的当场化解，无法当场解决的，引导群众扫描 “山东解纷码” 提交诉求，并说明后续将有专人跟进处理。通过积极科普调解优势，告知群众调解耗时短、流程灵活、维系关系等优点，鼓励大家遇到纠纷时优先选择调解，省时省力又不伤和气。

此次宣传活动，提高了辖区居民对矛盾纠纷多元化解机制的知晓率和认同感，增强了居民运用法律武器维护自身合法权益的意识。下一步，矿区街道将继续加大矛盾纠纷化解工作力度，完善多元化解机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为构建和谐社区贡献力量。