为积极践行新时代 “枫桥经验”，西王庄镇以强化矛盾纠纷源头管控与多元化解为关键，紧密落实市、区关于矛盾纠纷多元化解的工作安排，全力解决群众生活中的痛点、难点问题。持续加强基层矛盾纠纷排查化解力度，依据 “走出去、请进来、多元化”工作模式，踊跃开展进乡村、进工厂、进学校等活动，推动工作重心下移、人员力量下沉，力求将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

进乡村。2月19日，镇政府在付刘耀村设立宣传站点，向村民们介绍 “一站式” 矛盾纠纷调解流程，普及法律知识，增强村民对矛盾纠纷多元化解工作的认知。深入田间地头，宣传政策法规。在农忙时节，调解人员深入田间地头，向他们宣传法律法规知识，了解灌溉用水、农资质量等问题引发的矛盾纠纷，避免了矛盾的激化，保障了农业生产的顺利进行。后续，西王庄镇将结合 “村社联动” 机制，定期组织专业调解员、村干部、驻村法律顾问深入乡村，开展矛盾纠纷排查、便民法律咨询服务，为村民解决实际困难，解答法律疑惑。

进企业。2月20日，围绕 “助企纾困 法治同行”，镇矛盾纠纷宣传小组前往镇里的企业开展宣传活动。深入了解企业在生产经营、劳务用工等方面遇到的矛盾纠纷及化解难题。镇政府将联合行业协会、专业调解机构，全力化解企业运营中的矛盾纠纷，为企业在合同签订、员工管理等方面提供风险防范建议，切实维护企业合法权益。

进学校。2月 24 日，镇工作人员走进西王庄中学，与校领导、教师进行交流，详细了解学校在校园管理、家校关系等方面存在的矛盾纠纷，介绍镇 “一站式” 矛盾纠纷调解工作内容，就今后校园矛盾纠纷化解达成一致意见。镇 “一站式” 矛盾纠纷调解中心将联合学校、家长委员会，推动矛盾纠纷化解多元化，预防和减少校园欺凌等不良事件，助力平安校园建设。

在社会快速发展的当下，矛盾纠纷多元化解机制也需不断创新。该机制潜力巨大、优势明显，不仅能有效解决纠纷，还对社会稳定起着重要作用，维护社会和谐，促进长治久安。下一步，西王庄镇将持续优化矛盾纠纷多元化解工作机制，确保工作取得实效。一是做好信息收集：坚持主动出击、广纳诉求，对群众通过来访、电话、网络平台等反馈的矛盾纠纷，认真记录、深入分析。二是及时调解处理，发挥 “一站式”矛调平台优势，安排相关部门第一时间介入调解，复杂问题由多部门协同解决。三是精准分类处置，“一站式” 矛调中心对不愿调解或调解无果的案件，引导当事人通过合法途径，如仲裁、行政复议、诉讼等妥善解决，避免矛盾激化。