为坚持和发展新时代“枫桥经验”，文化路街道以深入推进矛盾纠纷源头治理和多元化解为核心，贯彻落实市、区矛盾纠纷多元化解工作部署，切实解决群众急难愁盼的问题。不断深化基层矛盾纠纷排查化解工作，按照矛盾纠纷多元化解“走出去、请进来、多元化”工作机制，积极开展进社区、进企业、进校园等活动，推动重心下移、力量下沉、努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

进社区。2月18日，街道在立新小区花园设置集中宣传点，向过往居民讲解“一站式”矛盾纠纷调解工作流程、普及调解知识，提高居民对矛盾纠纷多元化解在解决矛盾纠纷中作用的认识。下步工作中，街道会结合“警网融合”行动，定期组织专兼职调解员、网格员、基层法律工作者到社区开展矛盾纠纷排查、便民服务和法律宣传活动，为社区居民排忧解难、解惑答疑。

进企业。2月19日，围绕“兴企优商 政法护航”，街道矛盾纠纷宣介工作组到大润发超市等辖区企业开展宣介活动。了解企业经营中遇到的矛盾纠纷类型和化解纠纷方面的困难。街道将联合商协会组织、专业调解组织积极化解企业经营过程中存在矛盾纠纷，为企业在管理、运行、生产经营中如何有效防范化解风险提出对策建议、帮助化解纠纷，最大限度地维护企业合法权益。

进校园。2月20日，街道工作人员走进文化路小学，通过与校领导、老师座谈，详细了解了学校日常工作中遇到的矛盾纠纷，介绍了街道一站式矛盾纠纷调解的工作情况，对今后校园矛盾纠纷化解的开展形成共识，街道“一站式”矛盾纠纷调解中心联合家、校委会推进矛盾纠纷化解多元化，预防和减少青少年违法犯罪行为的发生，促进文明平安校园建设。

随着社会的不断发展，矛盾纠纷多元化解机制的方式方法也在不断提升创新。矛盾纠纷多元化解机制蕴含着很大的潜力和优势，这些优势不仅体现在解决纠纷中，同时也将对社会稳定性做出贡献，有效地维护社会的和谐稳定，促进社会的长治久安。下步，街道将优化矛盾纠纷多元化解工作机制，抓好抓实抓出质效。一是做好登记受理：坚持走出去、请进来，对群众通过上门来访、电话、信件、网络等渠道反应矛盾纠纷，认真予以登记、分析研判。二是先行调解，发挥“一站式”矛调作用，安排相关入住部门先行开展调解，急难问题由一站式调解机制会同解决。三是分类流转，“一站式”矛调中心对当事人拒绝调解或规定时限内调解不成功的，引导依法通过仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等程序及时妥善化解，防止出现不稳定因素。