良好的营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。今年以来，光明路街道持续聚焦企业办事难点堵点问题，进一步优化服务流程、创新服务举措，大力提升政务服务能力和水平，不断促进政务服务标准化、规范化、便利化，为企业发展保驾护航。

一是做实“网格化”服务，全力护航企业发展。光明路街道为企业“量身定制”了网格化服务平台，将街道所有企业和项目分为5个大网格，每一个大网格由一名班子成员担任首席服务官，由2名专职企业网格员联系网格内企业，实现“首席服务官+专职企业网格员”全覆盖，做到专人、专责、专办，为企业提供精准化、个性化服务。

二是做实企业走访，帮助企业纾困解难。光明路街道将辖区内3470家企业分配给16名科级干部和168名工作人员实行帮包联系，采取“电话沟通+实地拜访”的方式，对企业开展政策宣传、企业服务、安全生产、欠薪欠费、税源普查等综合性服务，收集解决企业发展中的难点堵点。今年以来，共收集问题诉求49条，解决贷款、业务办理等问题30条。

三是做实行政审批服务，打造“一体化”政务服务新平台。光明路街道便民服务中心创新“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一网式办理、一窗式发证”的“五个一”审批服务机制，以“线上线下”双模式打造登记“快速通道”。业务工作人员由“专科受理”向“全科能手”转变，实施“预约办”“延时报”“一网办”，切实解决企业和群众“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”等问题。特别对急需办理事项，开辟“绿色通道”，力争在最短的时间内办结。

四是做实“网上办理”服务，推动政务服务智能化。光明路街道新建24小时自助终端办证服务区，办理相关业务120个，标准化建设村居示范点2个，建立以街道为圆心，各布局点位为支点的“15分钟自助办政务服务圈”。同时持续开展“爱山东”APP宣传推广活动，大力推进“掌上办”“网上办”审批，扩大企业开办、社保服务、医保服务、卫健服务、跨省通办、涉农事务等多个应用领域，推动实现企业群众办事“全程网办”。今年以来累计接待群众12000余人，办理营业执照注销、食品证、食品备案证等事项8000余项。

五是做实招商队伍建设，推动经济高质量发展。街道以常态化推进干部思想能力作风建设为契机，以“微党课”“微心语”等活动为载体，主动创新工作思路和工作方法，讲效率、转方式，以思想大解放推动招商引资大提升。同时，充分利用教育培训、精准选用等方式，开展集中培训10余次，组织现场观摩、在线学习2次，为招商引资干部全员充电专业赋能，着力打造一支政治强、业务精、作风硬的专业化招商引资干部队伍。

人心往之，事必兴焉。优化营商环境，没有完成时只有进行时。下一步，光明路街道将坚持问题导向，锻长板、补短板，通过更加精准的政策扶持、更加高效的服务供给，持续推动营商环境优化升级，汇聚高质量发展磅礴力量，全力推动经济社会高质量发展。