岁寒情更浓,牵挂暖人心。为提升辖区业主冬季幸福指数,永安镇物业领域快速响应,多措并举掀起“暖冬行动”热潮,用暖心的行动,为业主们送去一份冬日的温暖和惊喜。
一是开展学习培训。永安镇组织辖区各物业服务单位负责人,现场观摩山东恒平物业管理有限公司服务的中坚一品小区,教学培训主要围绕冬季消防、水电气暖、电梯、绿化等公共设施管理维护及雨雪冰冻天气应对防范等方面,通过听取专家讲解、实地观看专业人员实操、物业经理之间面对面交流做法,使参训人员明确物业领域冬季安全防护重点干什么、怎么干、干到什么程度、遇到突发情况要做什么、采取哪些措施,提升辖区内物业服务行业服务能力和水平。
二是增加暖心举措。随着气温逐渐转寒,为了让居民在这个寒冷的冬季过得更加温暖舒心,中坚一品、鸿鑫御景、碧桂园、学府美郡等小区物业公司组织工作人员,给每个单元门门把手戴上了保暖“手套”,居民伸手开门时,不再握着冰冷的门把手,让温暖从指尖到心尖。同时在辖区开展为业主清理滤网活动,以确保热源顺畅入户。
三是加强公共设施防寒。对辖区所有物业服务单位,提前下达通知和工作调度,组织相关人员针对小区外露供水设施、消防设施等开展“全面体检”,对易冻坏的设施设备“戴帽子”“穿衣服”, 不论是天台的管道,还是地面的设备,都在寒潮来临前穿上了厚厚的“棉衣”,确保冬季住宅小区供水安全、平稳、有序。同时,为最大程度地避免冬季因气温低下带来的爆管现象,各物业公司积极做好防寒防冻物资的查漏补缺,一线处置人员随时待命,确保遇到突发情况能够快速反应、高效处置。
永安镇将不断提升社区管理和服务水平,办好关键“小事”,持续推进惠民服务,以暖冬“温度”拓展基层治理“深度”,用热情服务为寒冷冬日不断“加温”。
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