医疗服务再提升  

着力推动优质医疗资源扩容和均衡布局，有序推进枣庄市精神卫生中心门诊综合楼改扩建项目。联合枣庄市立二院建设枣庄市医养康复中心，实现“医、养、康”相结合，新建床位2400余张，满足偏瘫康复治疗及老年医养结合需求。街道社区卫生服务中心完成升级改造，粉刷墙壁翻新地面2000余平方米，营造舒心就医环境。

患”位思考再优化

深入实施“医疗服务提质增效”“医疗行为三规范”行动，实施5G+北斗精神健康云守护项目和“6S”管理法，推行家庭医生服务“六个拓展”、“三个延伸”，开展服务动态“十公开”活动9次，全面落实预约诊疗、一站式服务、数智赋能等便民举措，全面提升服务质量和患者就医体验，为精神障碍患者构筑起一个全病程服务的数智化体系。开展2024年“健康科普专家下基层”和“服务百姓健康行动”义诊活动，建立了名医基层工作站。联合社区卫生服务中心、爱尔眼科、东湖护理院等医疗机构，为辖区居民开展健康义诊60余场次，开展辖区65岁以上老人体检3900余人次，提升居民健康水平。 

医疗保障再升级

成立“医保明白人”队伍，开展医保政策进社区进医院进诊所宣传活动8次、医保基金及相关政策宣讲5场，发放宣传单3200余张、宣传品1400余份。全力推进居民医保参保扩面，加大缴费宣传和电话提醒，完成3991人次系统反馈。本年度，累计办理新生儿参保113人次，新增居民医保81人次，居民医保信息变更、暂停56人次，手工报销12人次，异地就医备案19人次，医疗救助7人次，居民医保长护险18人次，全面提升窗口人员业务水平和服务质效，打造高效优质服务队伍。